智能外呼机器人有哪些优点?
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发布时间：2022-04-24 09:43
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热心网友
时间：2022-06-18 15:21
1、效率高，成本低
电话机器人一天可以打1500-2000通电话，“培训”三天就能上岗，基本上不需要成本。普通的电话销售一天打200-300个，就算很努力了，这么一算，一个机器人就能做5-8个电话销售的工作，可以节省大量的人力成本。
2、没有管理的负担，也没有离职风险
电话销售一天需要不停地打电话，很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户，很容易影响心情，长此以往就增加了离职的风险。而电话机器人没有情绪，就没有这方面的风险，管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3、全面获取客户信息，对客户进行智能分类
电话销售在打电话的过程中，需要了解客户的意向，也需要全面获取客户的信息。电话机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据，第一时间了解客户的意向并智能分类，筛选出意向客户之后，再由人工跟进。
4、数据云存档
人工客服打电话的时候，可能会出现漏记客户信息的现象。电话机器人拨通的每个电话都可以全程录音，随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。
5、可应用于多种场景。除了电话销售，电话机器人还可以应用于很多不同的场景，比如客服服务、售后服务、品牌宣传等。
热心网友
时间：2022-06-18 15:22
①自动拨号：通常会使用外呼的企业每天要呼出上百通电话，如果是人工呼出会耗费大量时间，但日呼上百通对机器人而言非常容易；
②自动录音：智能外呼机器人可自动保存通话内容，方便员工线下进行复盘，找出潜在客户；
③多轮对话：效果很好。
智能外呼机器人除了价格贵也没什么毛病了，建议企业根据开销合理购入。
热心网友
时间：2022-06-18 15:22
工作状态始终保持热情高涨，稳定，而人员情绪不稳定，工作状态不稳定；
机器人安装容易，平均一周可以启动；招人成本高而且慢，流动性大；
数据统计全面高效，自动分为ABCD四类；人工统计容易出错
机器人成本相当于人工成本的1\20;人工有招聘成本，工资，社保，场地分摊等成本
减少管理成本
总体来讲，节约成本，提高工作效率，提高成单率；
