疫情期间还能去保养看车和买车吗?
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发布时间：2022-04-24 09:45
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热心网友
时间：2022-06-18 15:46
今年春节，突如其来的新型冠状病毒疫情席卷全国，给国家经济和民众生命造成重大损失，其影响程度比2003年的疫情还更深远。那么，作为有车一族，在疫情期间，爱车正常的维修保养是否会受到影响呢？今天汽车网评就整理了一份各大主流车企发布的服务承诺，来看一看在特殊时期车厂对于服务是否会有所缩水？
奔驰
作为豪华品牌的领头羊，奔驰宣布将延长多项2020年一季度到期的服务，其中原厂整车保修服务、保修到期前检测服务有效期延长三个月，奔驰乘用车和smart车型原厂延长保修套餐有效期也将延长至4月30日。
值得一提的是，在售后端奔驰还宣布多项免费救援服务*，包括即日起至2020年3月31日，免费为奔驰乘用车和smart车主提供24小时道路救援服务。免费为奔驰车主提供7×24终身免费事故救援服务。免费为奔驰车主提供150公里拖车，与救援当日及取车日出租车费用报销。
宝马/MINI
疫情期间为了保障消费者的售后需求，宝马和MINI品牌同时做出承诺，凡在2020年1月1日-2月29日期间到期“宝马/MINI延长保修服务、宝马/MINI长悦保养回馈计划机油包、宝马/MINI长悦保养套餐”的用户，服务有效期均延长至2020年3月31日。
奥迪
作为深耕中国市场时间最长的豪华品牌，在售后服务方面，奥迪宣布会针对用户持续开展7X24小时救援、上门取送车维修保养等服务，确保服务人员、救援车辆防疫措施到位的基础上，主动向用户宣传防疫指南、并关注用户防疫需求，提供口罩、替换车等服务，最大限度降低传染风险。
红旗是中国豪华品牌的代表，在疫情期间，红旗为车主制定了三项服务*。其中包括提供延保、“4+3”关爱活动等服务。具体措施为，红旗将旗下车型保养延期3个月，确保用户不受疫情影响，正常享有终身保修资格。此外，红旗推出“4+3”关爱活动，包括4项主动关爱服务，可提供保养免费更换空调滤芯、免费上门取送车，并在维保后消毒等服务。
东风本田
本田在华的合资企业，东风本田也公布了疫情期间的售后*。针对消费者，东风本田开通线上办理售后服务的业务，在2020年一季度即将到期的厂家代金券，有效期时间延长两个月。同时提供全车消毒、交车手续代办、送车上门等一站式交车服务。此外，东风本田要求所有特约店将为客户准备医用口罩、免洗消毒洗手液等。
现代汽车
来自韩国的现代汽车集团，针对疫情期间消费者的特殊需求也提供了多项服务，包括向全车系车辆提供免费的车辆杀菌、延长质保等多项服务。具体为针对1季度免费首保及质保到期的车辆，北京现代将保修权益延长至4月30日，保证车主的售后权益和用车修车无忧。
广汽传祺称得上是自主品牌冉冉升起的一颗新星，在疫情期间，为保障消费者的看车、买车、售后需求，广汽传祺针对客户推出“4大关爱、12大举措“以及针对经销商推出“四大举措”。将延长首保期限，延长优惠券使用期限，并确保店内实现安全营业。针对用户不便，还提供上门取送车服务、上门搭电服务、上门代步服务。
宝骏汽车
疫情期间，为保障消费者的看车、买车、售后需求，新宝骏推出了“共抗疫情、服务升级”行动，涵盖全程线上无接触购车、售后保障以及金融*等15项升级服务。免费升级空气净化滤芯、免费提供爱车消毒服务和免费上门续保，上门取送车并进行消毒。
比亚迪
新能源汽车的代表品牌比亚迪，宣布在疫情期间，将保障消费者的看车、买车、售后需求，比亚迪汽车官方推出了“10大抗疫特别行动”。其中，有关保养维修的承诺是专人送养行动，通过线上预约，即可实现专人上门取车送车维修保养，保障消费者正常用车。此外，还推出到店车主即可享受免费车辆消毒服务，保障一路安心出行。
全文看下来，不难发现，在疫情期间，以上这些汽车品牌不仅保障了车主正常所需的售后服务，甚至考虑到部分车主因为出行不便而将保修日期进行延后。并且推出多项上门取车的服务，可以说秉承了“以用户为中心”的经营理念，值得称赞。最后在这里提醒广大车友，疫情期间要勤洗手，注意个人卫生，以防被侵袭。
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