关于买到并且饮用变质黄酒的纠纷的求助。
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发布时间：2023-06-25 23:17
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热心网友
时间：2024-08-31 02:10
依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。依据是消费者权益保*48条
也就是说如果是东风黄酒变质的情况，那么依法是可以要求退货退款，而不是像小贩所说只能调换变质酒
当然你也可以选择另外的法律维权：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担【继续履行、采取补救措施或者赔偿损失】等违约责任。依据是合同法107条
也就是说你可以要求对方在换上好酒的同时承担你损失，损失包括你来回换酒的交通费等，但是不能包括精神上的赔偿
2.刚刚我打了12315，那边回答说一般是退一赔一
如果是东风黄酒变质的情况，那么是不能退一赔一的，但是如果你买东风黄酒但是对方给的你是别的牌子，或者你买黄酒而对方兑水的情况下就是适用退一赔一的规定
经营者提供商品或者服务有【欺诈行为】的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。依据是消费者权益保*49条
必须是要有欺诈才能双倍，这个欺诈大概就是12315所提到的一般情况吧
3.请问楼下有人说买一赔二，有人说只能更换退货，哪个是真的
上述说法都是真的，情况不同适用的规定就不同，你可以参考上述的分析看看你的情况是适用哪个法律条款规定就清楚了
4.有没有相关的法律法规可以查询，应该查哪个法律法规
对于消费纠纷可以适用消费者权益保*，对于买卖纠纷可以适用合同法以及民法通则。就本案而言这三个法律都是可以同时适用的
希望对你有帮助吧，祝顺利！
补充：店家的损失应该远大于退一赔一了吧
确实如此，如果算上对消费者的退赔和工商处罚的话损失确实很大
但是我记得提问当时似乎是问赔偿的情况而已，如果仅仅是赔偿的话是不能算产品质量法的罚则的，因为那些是行政处罚而不是对消费者的赔偿。如果不是问对消费者的赔偿那么就是我回答错了，在这说声抱歉
另外产品质量法52条中的产品必须是失效变质的产品，如果小贩只有那一瓶是保管不善而失效的话是不适用罚则的，如果是明知一个批次的黄酒都变质还继续销售那么就应当依法受处罚
热心网友
时间：2024-08-31 02:10
热心网友
时间：2024-08-31 02:11
