发布网友 发布时间:2022-04-24 05:52
共3个回答
热心网友 时间:2023-07-25 20:21
以河南移动10086人工客服为例,每日早7:00—晚23:00为正常业务咨询及办理工作时间;每日晚23:00—次日早7:00为夜间服务时间,10086人工仅提供“停/复机、呼叫转移、通信故障、国际及港澳台业务、PUK码查询”服务热心网友 时间:2023-07-25 20:21
10086的人工服务是全天24小时提供服务
10086电话是中国移动的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务.客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理等服务;此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议.
热心网友 时间:2023-07-25 20:22
如需人工服务,建议关注“中国移动100086”微信公众号,选择“联系客服”/“在线客服”菜单(菜单名称,各省市地区可能不能),在线客服24小时为客户服务。