为什么我手机接信息没有提示音?
发布网友
发布时间：2023-06-27 23:45
共1个回答
热心网友
时间：2024-02-19 00:25
1、关闭静音模式。
进入「设置 >声音与振动 >静音」关闭静音开关，且音量调节下面各类音量都调到适量位置，观察是否有改善。
2、关闭免打扰模式。
进入「设置 >声音与振动 >免打扰」关闭免打扰，观察是否有改善。
3、查看手机通知提示音是否有设置。
进入「设置 ＞ 声音和振动 ＞ 通知铃声＞选择一个铃声」再观察是否有改善。
4、设置微信通知提示音。
长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 ＞ 通知管理 ＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知）＞设置一个铃声」。
ColorOS 12.1版本手机，长按“微信”APP图标进入「应用详情＞通知管理＞打开“铃声/振动”开关」观察是否有改善。
5、确认微信是否设置为不重要通知。
（1）ColorOS 11及以上版本手机：「长按“微信”APP图标 ＞ 应用详情 ＞ 通知管理＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知） ＞ 关闭设为不重要通知开关」
（2）ColorOS 7-7.2版本手机：「长按“微信”APP图标 >应用信息 >通知管理 >关闭移至通知底部」
6、确认微信是否关闭允许通知。
长按“微信”APP图标，进入「应用信息/应用详情 ＞ 通知管理 ＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知） ＞ 打开允许通知开关」
7、查看是否有其他设备，比如平板、电脑等设备登录了您当前应用的的帐号；如有登陆，退出平板/电脑端帐号，再看看可否收到通知。
8、确认是否开启了应用隐藏；若开启，关闭应用隐藏。
（1）ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 >权限与隐私 >隐私保护 >应用隐藏 >输入隐私密码 >选择应用 >关闭开关（关闭“启动密码验证”）」
（2）ColorOS 7.2-11.3版本手机进入「设置 >隐私（安全） >应用隐藏 >输入隐私密码 >选择应用 >关闭开关（关闭“启动密码验证”）」
9、确认是否禁用移动数据和WLAN。
「长按“微信”APP图标 >应用信息/应用详情 >流量使用情况/流量消耗」关闭禁用移动数据和禁用WLAN开关，打开可在后台使用数据。
10、确认是否打开了流量节省。
（1）ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 >移动网络 >流量管理 >流量节省」关闭流量节省开关。
（2）ColorOS 7-11.3版本手机进入「设置 >SIM卡与流量管理 >流量管理 >流量节省」关闭流量节省开关。
（3）ColorOS 5-6.1版本手机进入「设置 >双卡与移动网络 >流量节省」关闭流量节省开关。
11、确认是否打开了省电模式，进入「设置 >电池 >省电模式」关闭省电模式。
12、确认是否禁用允许唤醒前台和允许完全后台行为。
「长按“微信”APP图标 >应用信息 >耗电管理」打开允许唤醒前台和允许完全后台行为开关。
13、确认微信是否在后台，点开微信，是否有显示地球图标，如果有则表示微信自启动未在后台或被杀后台。
14、确认下手机系统和微信版本是否为最新版本，建议更新到最新版本。
15、清除微信缓存数据尝试，长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 >存储占用 >清除缓存」
热心网友
时间：2024-02-19 00:25
1、关闭静音模式。
进入「设置 >声音与振动 >静音」关闭静音开关，且音量调节下面各类音量都调到适量位置，观察是否有改善。
2、关闭免打扰模式。
进入「设置 >声音与振动 >免打扰」关闭免打扰，观察是否有改善。
3、查看手机通知提示音是否有设置。
进入「设置 ＞ 声音和振动 ＞ 通知铃声＞选择一个铃声」再观察是否有改善。
4、设置微信通知提示音。
长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 ＞ 通知管理 ＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知）＞设置一个铃声」。
ColorOS 12.1版本手机，长按“微信”APP图标进入「应用详情＞通知管理＞打开“铃声/振动”开关」观察是否有改善。
5、确认微信是否设置为不重要通知。
（1）ColorOS 11及以上版本手机：「长按“微信”APP图标 ＞ 应用详情 ＞ 通知管理＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知） ＞ 关闭设为不重要通知开关」
（2）ColorOS 7-7.2版本手机：「长按“微信”APP图标 >应用信息 >通知管理 >关闭移至通知底部」
6、确认微信是否关闭允许通知。
长按“微信”APP图标，进入「应用信息/应用详情 ＞ 通知管理 ＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知） ＞ 打开允许通知开关」
7、查看是否有其他设备，比如平板、电脑等设备登录了您当前应用的的帐号；如有登陆，退出平板/电脑端帐号，再看看可否收到通知。
8、确认是否开启了应用隐藏；若开启，关闭应用隐藏。
（1）ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 >权限与隐私 >隐私保护 >应用隐藏 >输入隐私密码 >选择应用 >关闭开关（关闭“启动密码验证”）」
（2）ColorOS 7.2-11.3版本手机进入「设置 >隐私（安全） >应用隐藏 >输入隐私密码 >选择应用 >关闭开关（关闭“启动密码验证”）」
9、确认是否禁用移动数据和WLAN。
「长按“微信”APP图标 >应用信息/应用详情 >流量使用情况/流量消耗」关闭禁用移动数据和禁用WLAN开关，打开可在后台使用数据。
10、确认是否打开了流量节省。
（1）ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 >移动网络 >流量管理 >流量节省」关闭流量节省开关。
（2）ColorOS 7-11.3版本手机进入「设置 >SIM卡与流量管理 >流量管理 >流量节省」关闭流量节省开关。
（3）ColorOS 5-6.1版本手机进入「设置 >双卡与移动网络 >流量节省」关闭流量节省开关。
11、确认是否打开了省电模式，进入「设置 >电池 >省电模式」关闭省电模式。
12、确认是否禁用允许唤醒前台和允许完全后台行为。
「长按“微信”APP图标 >应用信息 >耗电管理」打开允许唤醒前台和允许完全后台行为开关。
13、确认微信是否在后台，点开微信，是否有显示地球图标，如果有则表示微信自启动未在后台或被杀后台。
14、确认下手机系统和微信版本是否为最新版本，建议更新到最新版本。
15、清除微信缓存数据尝试，长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 >存储占用 >清除缓存」
