sbar的运用包括
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发布时间：2023-06-26 14:11
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时间：2023-10-22 07:00
sbar的运用包括护理交*过程、医护沟通、术前访视和护理教学。
1、实施人群：医疗医技人员、护理人员、职能处室、工勤人员、四生（进修生、规培生、研究生、实习生）
2、实施时机：医护与患者之间、医护工作人员内部、其他工作人员之间等需沟通时机。
3、实施步骤
（1）组织发动：由医院组织发起，全体工作人员齐重视、共参与、同落实。
（2）制定方案：建立SBAR沟通实施方案，对实施目的、岗位、步骤及实施具体要求。
（3）教育培训：通过院内集体授课、科内情景模拟、经验分享、案例讨论、自学等多种形式开展培训和教育，使所有人员掌握S、B、A、R的意义、分类等，掌握在实际情境中如何去融会贯通、举一反三。
（4）梳理分析：梳理各个科室、岗位、工种、人群日常工作中需要沟通的环节和内容。
（5）查摆问题：分析在沟通中存在的易给患者带来不满意的问题、存在安全隐患的沟通环节。
（6）建立模板：根据沟通流程设置沟通模板，以问题为导向，共性问题同质化，疑难问题个性化，如病情变化医护沟通模板、术前访视沟通模板、科室交*模板等，设定路径和条款，形成沟通“套路”。
（7）临床落实：各科室各岗位全面运用SBAR沟通模板，在实际工作中充分实施运用，注重医患沟通、医护沟通等。
（8）质量监管：运用各种方式督查沟通工作落实质量，通过行政、医疗、护理总值班访谈，查看SBAR沟通推进和实施情况。
（9）持续改进：定期组织医疗及护理沟通技能大赛、标准化情景剧表演、沟通系列征文活动、评选最佳沟通案例等，固定现有成果，不断推进深化，使沟通意识深入人心，沟通文化长久不衰。
