首保在4s店做,后面的保养没在4s店做,还可以质保吗?
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发布时间：2022-04-24 07:55
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时间：2022-06-17 19:55
你说的理论上是可以，实际上会比较麻烦，我亲身经历。
我是首保在4S店做的，第二次保养到期的时候，车胎扎了，打电话问了下4S店，没有补胎业务，我就找了附近一家汽车维修连锁店补胎去了。在补胎过程中，我看到这里还可以做保养，保养内容也多，而且因为刚开业，店里还送洗车和打蜡。我感觉挺划算的，想到自己的车也该保养了，就直接做了。
后来，后备箱的锁不管用了，我就去4S店里了。到了之后，我跟接待人员说明了下情况，然后他开始录入信息，问第二次保养做了吗？我说做了，在别的地方。他让我等会儿，就进去了。过了一会，维修部的经理来了。
“你这车第二次保养不是在这做的？”
“是的。”
“那这次我们不能给你免费修理了，你得自费。”
“哪条法律规定了保养和质保连在一块的？”
“行车手册里有，因个人原因导致的故障，我们店里是不管的。”
我有点火大:“你有证据证明这是我个人原因弄坏的？”
“要是你一直在我们这保养，我们肯定管的”
“你刚才不是说个人原因吗？不在你这保养就是个人原因了？你知不知道国家有规定，不能强制车主在店里保养，更不能以此为由拒绝保修。我现在又没过保修期，而且你不能证明这是我个人原因，你必须给我修！”
这个经理还是以人为故障为由，不给修。我知道，跟他说再多也没用了。开门，上车，点火，我直接把车开进了4S店正门，一半在店里，一半在外面。
然后我就拔下钥匙，下了车。这时候，买车的人、维修部经理、还有4S店的主管都过来了，主管赶紧问怎么回事。我看他态度还可以，就说“不在这保养就不保修了？”这个主管也是猴精，跟维修部经理嘀咕了几句，赶紧跟我说“没有的事！我们大品牌不会这样的。咱要不先把车开出去，坐下来慢慢说？
”我把钥匙给他“后备箱锁坏了。”
“好的！您稍等，我让维修部马上跟你修。”
剩下的事就不细说了，换了锁还送了两瓶玻璃水，中间主管还一直跟我道歉，说这个维修部经理做的确实不对。
不知道还有没有小伙伴也遇到过类似情况，如果有，而且你确实在保修期内，一定不要妥协。
2016年我国有相关的规定，任何店铺和厂家都不能以任何形式强制车主在店铺保养，并且以此为由拒绝保修。但有两点，着急用车去路边维修了一下，也没修好，这样4S店是不管的。还有改装，在改装途中造成的损坏，也不在保修范围内。
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时间：2022-06-17 19:56
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时间：2022-06-17 19:56
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时间：2022-06-17 19:57
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时间：2022-06-17 19:57
