请问高铁退票需要到窗口办理吗?

发布网友发布时间：2023-06-20 03:13

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热心网友时间：2023-10-27 08:09

如果您购买的高铁车票是电子客票，那么您可以在使用之前通过12306网站或者APP进行退票操作，无需到售票窗口进行办理。具体操作步骤如下：

1. 登录12306官网或者APP，在“订单查询”页面输入订单号和验证码，点击“查询”按钮。

2. 在订单详情页面中，找到需要退票的订单，点击右侧的“退票”按钮。

3. 根据系统提示完成申请退票的相关信息填写，并确认退款方式和退票的费用。

4. 确认无误后提交申请，等待系统审核通过后，退款将会原路返回到您的支付账户中。

需要注意的是，根据车票规定，不同的车次有不同的退票时间*和退票手续费，建议您在退票前仔细阅读车票规定，并按照要求进行操作。如果您购买的车票为实物车票，则需要到指定售票窗口进行办理。