发布网友 发布时间:2022-04-24 06:24
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热心网友 时间:2022-06-16 19:10
应为自己选择经营的主要方向:即本店以经营何种图书为主,特色是什麽。是选择多品种多门类的综合型,还是主攻一类或几类,如计算机、外语、法律、教辅等。是以新近出版的书、畅销书为主,还是主营特价书、库存书,以价格取胜。应详细考察本地市场需求和同行经营状况后,做出正确的选择。 选择最有利于经营的的店址:这一点与前一点是相辅相成的,即可以根据你选的店址来确定经营方向,也可根据已选择的业务挑选店址。如以经营计算机、外语、法律、教辅等为主,就要优先考虑在学校和文化区附近开店,如店址设在生活小区附近,就应根据附近主要居民的消费习惯考虑主营文艺、生活、少儿或畅销新书等。选址时应充分考虑以下几点:周围自然环境,交通条件,商业环境,客流量,潜在顾客为哪些,是什么类型,消费量有多少等等。 选择合适的店面营业面积:要充分考虑资金状况,进货量,销售期望值等条件。一般来说,100平米的书店店面摆放图书量大致为12万—15万码洋(根据摆放的不同)。 根据经营方向、营业面积与销售期望值确定进货量:要寻求合适的渠道,从上游供货商采购货品。主要应考虑货品的品种、质量、进货价格等因素。 定价策略:为货品选择合适的定价,要根据邻近同行的价格、本区域的消费水平、本店的销售策略等因素来确定。基本有三种方法:全价销售、按定价降低折扣销售(如八折、五折销售)、按一本若干元销售(如三块一本、五块一本等)。根据实际情况,可采取一种或同时几种方法来定价。建议在赢得利润的前提下,货品价格层次要拉开,即同时有从低到高各种层次价格的图书。如一个书店同时拥有销售价格为三折、五折、八折、全价的各类图书,将会满足各个消费层次的顾客的需要,进而达到打造品牌,提高销售的目的。 宣传与吸引:包括两方面,一是远离店面的宣传,指利用报纸、电视、海报等媒介或采取一些手段宣传自己的书店,使尽量多得潜在顾客得到这个信息。第二,是店面附近的宣传,也就是在书店门口或附近采用一些宣传方法,将潜在顾客最大限度的吸引到店内。如醒目的招牌,具有*力的广告词等。 合理的图书摆放:图书摆放在一定程度上直接影响着销售。首先是如何让顾客方便简易的找到所需要的图书,一般采取的是分类摆放,即按社会科学、文学艺术、少儿读物、教育教辅、科技科普、商业财经、生活保健、工具书等类别分区摆放图书。还有是按价格摆放,即按售价不同分为三元区、五元区、八折区、五折区等。其次是如何摆放会产生更好的销售效果,传统的书架摆放图书一般是书脊向外,如果品种很多,会让顾客寻书很不方便。现在一般购买特制的书架或展台,使图书封面向外,既方便顾客寻找,又能将图书精美的封面展示出来,达到更好的销售效果。对于想重点推荐和有很大销售价值的图书,可以在摆放在店内醒目的地方,或者用贴海报、摆书花、大量堆放等方法来吸引顾客注意力。建议图书的摆放一定要根据销售情况经常调整,多用一些技巧,多试一些方法,不断试验,以实际销售效果为检验标准,以提高销售量为最终目的。 店员素质与要求:店员是直接面对顾客的,所以店员的素质高低,服务好坏直接影响着书店形象和销售效益。对书店的店员的要求基本有以下几点:1、服务态度要热情,以顾客为上帝,时刻维护本店的形象。2、熟悉货品,具有一定的图书基本知识,可以快捷准确的满足顾客的需求。3、掌握一定的销售技巧,可以最大可能的向顾客推荐本店的图书。并对货品的销售情况有直观的了解,可以迅速准确的反馈给管理人员。 安全:任何书店都会发生丢书的情况,应尽量去减少这种损失。解决的方法主要是加强店员的防范意识和采取一些技术手段。一般正常的损耗量(也包含了残损书)为货品总量的1%之内。 帐目管理:任何企业都要做到帐目清楚,这是不言而喻的。书的品种多,价格不统一,更需要对进销存进行细致认真的管理,建议应用先进的计算机系统管理,如美联在线出版物发行平台。 库存管理:应该随时根据销售情况调整本店的库存结构,过多或过少的库存都会对销售产生很大的影响,甚至是致命的。也就是说周转率是非常重要的。一般来说,当月库存(本月月初库存量与月末库存量的平均值)与当月总销售量的比例理想值为:3:1 。实际操作中较难达到,不超过6:1即属正常。还要注意定期进行盘点库存,对库存量有真实的了解,并及时退掉无销售价值的图书。 一句话:先做人,再经商! 其实,可以先做环境,客户调查,不一定要卖书,开租书店也可以,如现在的一些经济类,杂志类等书,不是每个人都想买,刚好借看。我家附近就有一家汉得联盟店,我看效果还是很好的。 现在流行网上开店,向你何不去偿试一下电子商务(网络贸易),网上开书店,已有成功先例,你可以去了解一下。 我们应当利用网络的优势,建立网上书店,不需要租店面,然后只要一心搞好收货发货,咨询服务就行了。全球最大的网络书店亚马孙就是这样做的。你可以开一个中国特色的书店,把定位抬高,服务弄好,就会成功!