我想问一下移动公司说免费送手机，他们在本人不知道的情况下尽用我的个人征信办理了分期

发布网友 发布时间：2022-04-24 09:51

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热心网友 时间：2023-10-09 13:11

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

热心网友 时间：2023-10-09 13:11

肯定是不对的，已经侵犯了你的权益，你可以到消协去告移动公司的！

热心网友 时间：2023-10-09 13:12

不对，这个肯定要征求本人同意的，不经本人同意就办分期贷款侵权了啦

热心网友 时间：2023-10-09 13:13

、打开短消息中心，看下自己的短消息中心号码设置是否正确，如果不知道当地的短消息中心，拨打10086 转人工服务，把短消息中心号码给发过来。
2、在当天是否有过停机记录，如果有的话，把手机开关机，因为你的手机本身停过机，系统有延迟
3、是否被移动公司停过垃圾短信，有时候你在一个时间段发的短信量过大，系统有可能判断异常，把你的短消息停了，那么就需要打10086把短消息功能再开通。
4、如果以上三个情况都不涉及，那么，直接拨打10086，让人工转接手机终端专席，为你分析解决。

热心网友 时间：2023-10-09 13:13

你可以去*起诉移动公司