发布网友 发布时间:2022-04-24 08:48
共7个回答
热心网友 时间:2023-01-25 16:51
淘宝购物,个人原因换货的需要自己承担运费,属于质量问题换货的由卖家承担运费。具体运费的价格由快递公司根据货品来确定。
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由消费者承担。
扩展资料:
运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向消费者收取运费:
1、若消费者支付的运费高于实际发生的运费的,超出部分做退款处理;
2、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致,或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的,卖家应当通过阿里旺旺向您进行说明,并征得消费者的同意。若未与消费者清晰约定而出现争议的,淘宝以有利于消费者的描述进行运费的处理。
参考资料来源:淘宝网——邮费争议处理介绍
热心网友 时间:2023-01-25 18:09
商品质量问题店家付邮费,你的问题你自己付。具体要跟卖家协商,一般不重也不大的是10块。以后买东西不确定是否合适就买个运费险,五毛钱,退货的话tb赔你邮费热心网友 时间:2023-01-25 19:44
如果是质量问题是卖家负责,如果有运费险是你先付了后赔给你,如果是纯粹换货是买方负责,收费标准根据你选择的快递和地域而不同,一般是6~20不等~仕航软件追问质量问题,移动电源买来才10天就坏了追答如果没有运费险,那你就和卖家商量换货负责运费,如果是你有理,可以投诉他~仕航软件
热心网友 时间:2023-01-25 21:35
非质量问题需要买家自付运费,运费多少需要看你当地的快递了,一般情况就是6-20元热心网友 时间:2023-01-25 23:43
有些卖家会包邮,但大部分都不会,一般就10块钱吧。要看是多重热心网友 时间:2023-01-26 02:08
看东西和重量,一般是8-15,热心网友 时间:2023-01-26 04:49
如果你买了运费险,就不要你自己付了。追问运费险怎么搞得追答付款时有一个选项,勾一下就行了。