发布网友 发布时间:2022-04-02 10:17
共13个回答
懂视网 时间:2022-04-02 14:38
天猫退款不包括中间的退货流程操作时间,订单退款成功状态下,用支付宝余额支付的,会立即到账。银行卡网上支付和快捷支付的,48小时到账,信用卡的1-5天内到账。
热心网友 时间:2022-04-02 11:46
淘宝退款时间不同情况会不一样,一般在2-15天左右。
1、首先如果订单是已付款,卖家未点发货淘宝申请退度款:卖家同意后就退款成功,卖家不做操作退款系统自动退需要2天时间。
2、如果是卖家已发货,已收到货淘宝申请退款:卖家同意后就退款成功;卖家不做操作,自动退款需要15天;卖家拒绝的话需要申请淘宝小二介入维权,维权成功会处理退款。
3、如果卖家已发货,未收到货淘宝申请退款:卖家操作同意后退款成功;卖家不做操作系统自动退款需要7天;卖家拒绝退款的话,需要申请淘宝小二介入维权,维权成功后操作退款。
4、急速退款的情况是已收到货申请退款:买家信誉好,申请退款后填上物流单号淘宝就马上退款了。
5、如果是使用银行卡支付的话:退款申请成功后退到银行卡里一般需要3个工作日左右。
6、如果是使用信用卡快捷支付:退款申请成功后退到卡里一般需要3个工作日左右。
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注意事项
1、当订单存在问题需要退款/售后,优先联系卖家咨询,卖家会积极帮助解决问题;若和卖家无法协商一致,可以按照订单状态查看具体的退款操作流程。
2、比如【请退货】、【修改申请】等,您要在超时时间内完成操作,若您逾期未操作,退款撤销,交易会继续计算超时自动确认收货时间,如超时前您未再次申请退款,交易会自动确认收货,打款卖家。
3、如已经申请退款,超时自动确认收货时间计算暂停,不会自动打款卖家;不过申请退款后会有退款超时,您需要关注退款页面的操作提醒,如页面提醒需要您操作。
参考资料来源:淘宝网服务中心—退款&售后问题>查看钱款去向
热心网友 时间:2022-04-02 13:04
淘宝退款快的话只需要1个工作日,慢的话就需要5个工作日。
具体淘宝退款方式如下:
1、已付款,卖家未点发货淘宝申请退袭款:卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天。
2、卖家已发货,已收到百货淘宝申请退款度:卖家同意后就退款成功;知卖家不做操作,自动退款需要15天;卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款。
3、卖家已发货,未收到货淘宝申请退款:卖家同意后退款成功;卖家不做操作自动退款需要7天;卖家拒绝退款,需要申请维权,维权成功退款。
4、极速退款,已收到货申请退款:买家信誉良好,申请退款后填上物流单号淘宝极速退款。
5、储值卡快捷道支付情况:退款申请成功后退到卡里需要2到6天。
6、信用卡快捷支付,储值卡信用卡网银情况支付:退款申请成功后退到卡里需要3到7天。
参考资料:百度百科-淘宝规则
热心网友 时间:2022-04-02 14:39
1、买家已付款-在您申请退款后48小时内,卖家对退款申请逾期不处理或同意退款申请。
2、“卖家已发货”-在申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
3、申请售后-在申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
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注意事项
1、售后退款维权只有一次机会,撤销后将无法再次重新发起。
2、买家每天关闭交易的操作次数会有5次*,操作满5次后就只能由卖家操作关闭了。
3、即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款。
参考资料来源:淘宝网-申请【退款/售后】流程汇总
热心网友 时间:2022-04-02 16:30
淘宝退款分为以下四种情况,不同情况到账时间不同。
1、已付款,卖家未点发货淘宝申请退款:卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天。
2、卖家已发货,已收到货淘宝申请退款:卖家同意后就退款成功;卖家不做操作,自动退款需要15天;卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款。
3、卖家已发货,未收到货淘宝申请退款:卖家同意后退款成功;卖家不做操作,自动退款需要7天;卖家拒绝退款,需要申请维权,维权成功退款。
4、极速退款,已收到货申请退款:买家信誉良好,申请退款后填上物流单号淘宝极速退款。
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淘宝退款诈骗事件:
近几年,囊括衣食住行的各类购物APP纷纷上线,出门“不带钱包也要带手机”已经成了多数年轻人的一种生活消费习惯,而一些不法分子也从移动支付和网络购物的普及中找到了“生财之道”。
他们冒充网购平台客服,以“解决售后”、“购物退款”为名,诱骗受害者通过重新修改、支付订单的诈骗手段将绑定银行卡内的钱转出,等到受骗者恍然大悟已为时晚矣。
随着这种传统网购骗术被越来越多的人知晓和防范,“购物退款诈骗2017版”经过升级再次全新“上线”,并在《2017年上半年网络诈骗数据研究报告》列举的十大典型网络诈骗案例中占有一席之地,被评为“最会进化的骗术”。
在这种骗术下,即使消费者账户空空如也,诈骗分子也能把高额资金骗到手,而倒霉的消费者却将面临从“零资产”到“负资产”的窘境。
参考资料:人民网—“购物退款诈骗2017版”已升级 消费者被蒙防不胜防
热心网友 时间:2022-04-02 18:38
在申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
卖家发货后的20天内可以申请退款或退货,交易成功后15天内若对商品存在异议,可以发起申请售后进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。
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要注意的就是,退款的协议成立以后,买家一定要在一周的时间内也就是7天内来进行退货的操作,如果没有退货的话,那么退款就会失败。
并且在点击退货了以后,将商品寄出的时候如果选择的是快递的话就有10天的响应退款的时间,而如果是平邮的话,那么就有将近30天的时间来进行退款,如果在这个时间内卖家没有进行退款的操作的话,系统就会自动返还支付金额。
参考资料来源:淘宝网-申请【退款/售后】流程汇总
热心网友 时间:2022-04-02 21:03
1、已付款,卖家未点发货淘宝申请退款,卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天。
2、如果卖家强制发货,或已经点发货后,或是已经收到货需要退款,如果卖家点击同意就退款成功,不做操作自动退款需要15天,如果是卖家拒绝需要申请维权,维权成功后就能够退款
3、如果只是卖家点发货并没有收到货的话,同样是卖家点击同意就退款成功,不做操作的话自动退款需要7天,如果是卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功之后就能成功退款。
5、通过支付宝支付,红包支付、集分宝支付的买家在申请退款成功款项立即到账。
6、如果是通过储值卡快捷支付,在退款申请成功后退到卡里需要2到6天;而信用卡则需要3到7天的时间。
7、退款申请成功后退到卡里需要3到7天。
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退款后优惠券、红包退回情况
外部合作商(银行、运营商等)兑换的天猫购物券有效期以及退款规则以红包卡券内展示为准
若您使用了天猫购物券,有效期外退款成功,天猫购物券也会一并退回,有效期为退回后7天内,逾期失效。
处方药订单若使用了积分兑换的购物券,退款成功后购物券将于次日退回。
使用了天猫积分的订单,若商家未及时发货,您可以申请退款。若退款成功,天猫积分将会退回,有效期将延长至次年12月31日;
大促活动期间发放的品类购物券与天猫购物券退回规则不一样,具体参见红包卡券-购物券状态!
参考资料来源:淘宝网服务中心—退款&售后问题>查看钱款去向
热心网友 时间:2022-04-02 23:44
淘宝退款退款至银行卡,储蓄卡快捷支付(含卡通)退款时间需要2-6天,储蓄卡/信用卡网银支付退款到账需要3-7天。若银行卡状态异常,如被注销,退回银行卡不成功,就会退至支付宝账户余额中。
信用卡卡通退款需要4-6天;VISA、MasterCard、JCB等国际卡退款需要7天;PPS缴费灵需要3-5工作日退回。
扩展资料:
淘宝订单状态为买家已付款,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;订单状态为卖家已发货,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。
订单状态为卖家已发货,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予卖家5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。
参考资料来源:支付宝——收到短信提示已退款,可银行账户上没有钱?热心网友 时间:2022-04-03 02:42
储蓄卡快捷支zd付(含卡通):退款至卡时间为2-6天。
信用卡快捷支付:退款至卡时间为3-7天。版
储蓄卡/信用卡网银支付:退款至卡时间为3-7天。
信用卡卡通:退款至卡时间为4-6天。
VISA、MasterCard、JCB等国际卡:退款至卡时间为7天。
扩展资料:
一、“买家已付款”:
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内e5a48de588b6e799bee5baa631333431356637卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
二、“卖家已发货”:
实物交易:
卖家同意退款或在五天内未操作,且不要求买家退货,淘宝通知支付宝退款给买家;
卖家同意退款或在五天内未操作,且要求买家退货,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货,填写退货物流信息,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,填写退货信息,且卖家确认收货,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货,淘宝在超时之后通知支付宝退款给买家。
虚拟交易:
卖家同意退款或在三天内未操作,淘宝通过支付宝退款给买家。
参考资料来源:淘宝网-申请退款后,钱款什么时候退回?
热心网友 时间:2022-04-03 05:57
分下列几种情况:
1、订单状态为【买家已付款】,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;
2、订单状态为【卖家已发货】,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款;
买家操作退货后,系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款,逾期卖家未操作,系统自动将钱款退回给买家;
3、订单状态为【卖家已发货】,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予卖家5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。
4、卖家拒绝退款申请,若您申请客服介入,举证期后维权小二会在48小时内介入核实。
扩展资料
信用卡退款时间
退款成功后,钱款会自动退还至支付的信用卡中,中国银行信用卡会在6个工作日到账,其他银行会在1-5个工作日到账,若不是以上情况,请联系支付宝进行确认。
参考资料来源:淘宝-信用卡退款返回银行卡要几天?
参考资料来源:淘宝-亲,请您仔细查看以下交易情况:
热心网友 时间:2022-04-03 09:28
支付宝会根据您支付的方式选择不同的退款形式,找找看您是用的什么方式支付的呢?别着急哟,如果是退回银行卡,退回之前在支付宝看到的都是不可用冻结资金。热心网友 时间:2022-04-03 13:16
退款成功后很快就到账,最迟两三天。热心网友 时间:2022-04-03 17:21
淘宝退款的时间根据购买产品所处的阶段而时间有所不同,一般退款时间在2-5天之内。
1、当订单状态为“买家已付款”时,全额退款在申请退款后48小时内,卖家对退款申请逾期不处理则系统会自动进行退款处理。
2、当订单状态为“卖家已发货”时,在申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
3、申请售后进行退款时,在申请退款后的5天内,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,退款方式和当订单状态为“卖家已发货”时的方式是一样的。
扩展资料:
1、卖家发货后的20天内您可以申请退款/退货,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起申请售后进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。、
2、当订单存在问题需要退款/售后,建议优先联系卖家咨询,卖家会积极解决问题;若卖家无法协商一致,建议按照订单状态查看具体的退款操作流程。
参考资料来源:淘宝网-帮助中心