职场中该怎么送礼
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发布时间：2022-04-24 10:44
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懂视网
时间：2022-05-31 21:00
职场中送礼是最基本能的联络感情的方式，给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是学习啦小编给大家搜集整理的职场中给客户送礼的礼仪和技巧文章内容，希望大家能够喜欢。
职场中给客户送礼的礼仪
一、给谁送
很多朋友一提到送礼马上想到的送什么，花多少钱合适……其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单，把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目：
1、客户名称：必要列明项;
2、客户状态：将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、受礼人：必要列明项;
4、职务：必要列明项;
5、性别：性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
6、年龄：年龄差异也会影响对礼品的喜好;
7、婚否：对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意：女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)
8、有无子女：可以给孩子送礼
9、兴趣/爱好：针对兴趣爱好选择礼品
10、最近家中有没有什么事情发生(好事)：比如客户喜得贵子，我们就可以送婴儿背带;
11、销售中的作用：大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼，往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意，因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。
12、预算：现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够，这就需要我们自己适当地掏点腰包。(如果你自己都不想掏腰包的话，我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点，做一份预算就非常有必要了。
二、送什么?
这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小，因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话，销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢?
一个字：心!
对于任何一位客户来说，“称心如意”的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!
正在阅读本文的朋友可以问问自己，上面提到的那些内容你都回答出来吗?如果你能对答如流，那么送什么的问题自然迎刃而解;反之，则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员，客户又怎么可能对你动情呢?
三、何时送?
结过婚的朋友都有这样的体会，婚礼当天会集中收到大量红包，晚上到洞房做的第一件事是什么呢?
当然是打开红包看看哪个多哪个少，发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢?从心理心的角度来讲，人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。
越临近节日送礼的人越多，受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好，这是人潜意识导致的行为。
因此如果你口袋能力不足，就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话，可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品，集中时段送月饼很难起到很好的效果，除非你的月饼相当有逼格。
职场中给客户送礼的技巧
技巧1：一份公、一份私
给重点客户送礼时，一般要准备两份礼品：一份是公、一份是私。私人礼品非常重要，因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八九十来挑选礼品，由于是个人心意礼可以轻，但一定要是最花费心思的;
技巧2：两份礼品，分两次送
想进一步让客户意识到你对他极其重视，我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果，就算你的礼品价值不高，从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;
技巧3：提前准备好说辞
我们经常会发现有的人很会说话，也许他送的礼很一般反而客户却很高兴，为什么呢?因为这一切都是提前准备好的。在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架：
(1)称谓/敬语
(2)为什么送礼(目的)
(3)关于礼品情况(故事)
(4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)
(5)表达期望(意愿)
技巧4：不要临时抱佛脚
送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一，既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚，等到事已临头一切都晚了。
职场中给客户送礼的原则
第一、目的不明的礼不送，是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等，必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么，等于白送。
第二、给客户送礼的第二个原则，礼品内容最好投其所好，让上司一眼就看出你是花了心思的，而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中，知道了领导在某方面的喜好，可投其所好，加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意，花了心思的东西最容易让人感动。其实，加深感情和讨好是两种事，为什么要讨上司的好，不就是为了加深感情吗?当你的这份感情真诚美好，就不再是肤浅的“讨好”，而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重，就是说为了加深感情而送的礼品，不在礼品价值，而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合，这至关重要。当你呈上礼物时，千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时，把礼物放在上司桌上较妥当，避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、给客户送礼最后一个原则就是，如果有同事因某种原因说闲话，首先要大方自然对自己说，这样做是知书达理，是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩，如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢?要让更多的人感受到你的真诚情谊，这样下去，一段时间过后，闲话不攻自破，你会更受欢迎，因为你重视感情，对于别人的帮助怀有感激。
客户类型分类
一般可将客户分为三种类型：
1.高枕无忧型：这种人财力雄厚，送给他们的礼物最好是具有收藏价值的，如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2. 锦上添花型：这种人物质条件比较好，送给他们的礼物最好是时尚的，具有生活情趣的东西，如盆栽植物、精致的摆件等，既可观赏摆设，又有实用价值。
3. 雪中送炭型：这种人物质条件不很丰厚，送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
送礼礼仪
热心网友
时间：2022-05-31 18:25
避免太奢华的礼品。你的收入还没有高到要向TA显摆的地位吧？你也不想被以为是要巴结讨好TA吧？
包装要用心。就算是土特产，也要挑拣出品相好的，再用干净整洁的包装容器。沾满泥巴的塑料袋里，就算装的是人参鹿茸也会被人嫌弃吧？但最好不要层层叠叠过度包装，一来累赘不好拿，二来也显得你华而不实。
投其所好很重要。高尔夫装备，旅行装备，智能小电器，一副新款耳机，或是给热爱长跑的领导一个运动心率表，都是不错的选择。
越过直接领导向更高层送礼是个忌讳。美国资深商务礼仪顾问利迪娅·拉姆西的建议是，如果你常有机会跟TA共事，私下送件小礼物就好了。
送给客户
如果你要给客户买礼物，要确保他们的公司行为守则允许他们接受礼物。
有些公司本身就为客户提供了各种礼物：印着公司logo的文具、咖啡包、旅行袋等。它们当然是个不费脑子又稳妥的选择。但未必每个人都有热情去宣传你家的logo。它们大多会被压在抽屉底，甚至被扔进客户的杂物间，堆满灰尘。
如果这是个非常重要的客户，你不妨跟对方的助理要些建议。因为TA往往是最了解自己老板喜好的人。当然，别忘了也给TA准备一个小礼物。
如果客户是一个团体，一个大果篮、一大包特产零食、一组下午茶点心是个不错的选择。有两个小提示：一定要为每个人预备足够的量，不然被落下的人可能会心怀怨念，而引发争抢群殴就更糟糕了；最好从特殊一点的商店或供应商那里买，不要送过于大路货、吃过就忘的东西。
送给下属
通常，给下属送礼并不是必要的，只有一个下属除外：你的私人助理。乔迪·史密斯提醒：培养一个细心、忠心而得力的助理是非常难的，因为一点疏忽而伤害了对方感情很不划算。如果你的礼物体现了对TA的关注，比如给TA的宠物或孩子带个玩具、TA喜欢的音乐CD、TA在朋友圈嚷嚷想去吃的餐厅的礼券，效果会比普通的旅游纪念品更好。
礼物不一定是物质，可以请大家吃顿饭，或者放半天假。因为最受下属欢迎的礼物只有两个：金钱和时间。
如果你想给每个下属不一样的礼物，它们的价值一定要等同。你肯定不希望自己的友善举动，变成给下属分三六九等，甚至挑拨离间的动作。
送给同事
一般只需给有直接联系的同事送。实用而有创意的办公用具是不错的，如果能加上签名的小卡片就更有心思。
相熟的人可以送腰垫、颈枕之类的日用小物，但不要送目的性太明显的礼物：健身教程DVD、提升口才的书籍、瘦身食谱、体重秤……不管这些东西有多符合对方需求，你都是在找打。
如果你刚刚进入一个公司，或是刚换部门，最好先了解清楚这边的礼仪规则再行动。
如果是大型节假日，可以组织一个礼物交换活动，提供包装纸、小卡片，给活动设定一个礼物价格范围。
杰奎琳·惠特摩尔还提到一点：如果你和对方比较铁，可以适度表现幽默感。但恶作剧的礼物就要小心了，并不是每个人都会用你的方式来欣赏它，而且你可能会触犯某人的死穴。
在法国著名吐槽网站“ViedeMerde”上，有不少人晒自己在职场上收过的糟糕礼物：
“我老板居然送我一张‘两人同行一人免单’的餐券，是几个意思？想请我吃饭同时告诉我，我这一顿不用他花钱吗？”
“我同事送我一盆仙人掌，用包装纸包得严严实实，结果我满心欢心地拆开时扎了满手洞。”
“我同事特别爱送度假地的DVD或纪念册，除了刚去过那里的，有人会对这东西感兴趣吗？”
“收到一个带有对方蹦极前*照的相框，而且我跟他很不熟，该扔呢还是该扔呢？”
“请不要再送有你家宠物或婴儿的台历了！这种东西送给祖父母还差不多。”
“手织围巾或手套确实很花心思，我也知道这是你的爱好，可我确实没有脸在大众面前戴它们。”
“我老板送我一个很有品位的笔记本，问题是，他忘了把里面的贺卡取出来了。那张卡是我去年送他这个本子时写的。”
“我同事旅行回来就送我一包M&M巧克力豆，明显是便利店随手买的，而我还在减肥！”
曼哈顿Mannersmith礼仪公司总裁乔迪·史密斯的职场送礼万用法则：
不管价格高还是低，礼品的品质一定要好。
包装用点心思。有时候怎么送，在什么场合送，比送什么更重要。
除非你特别熟悉对方爱好，不然最好送没有私人印记，方便转送的，比如一瓶好年份的红酒，或是某地的好茶。
一盒月饼转一大轮又回到自己手上这种事，就不要干了。
不要送过于私人、贴身的东西。如袜子、剃须刀、衣服、丝袜、口红、领带等。
香水是个好礼物，因为适合转送，但体香剂又是另一回事，虽然包装同样很精美，但收到它实在太尴尬了。
