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质量方针与质量目标的制定过程有哪些

发布网友 发布时间:2022-04-24 10:40

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热心网友 时间:2023-10-10 10:18

  质量方针的制定包括:
  具体内容及释义(通常用几句话概括,为了满足标准要求,通常按标准要求对其进行解释)
  质量目标的制定:
  公司目标及按各部门职责对其进行分解,并规定目标完成情况的测量方法和按测量方法进行统计分析.
  举例:质量方针
  压实管理基础 推动质量改进
  追求诚信卓越 增强顾客满意
  释义:管理的基础不仅仅只是一套完善有效的文件,更体现在最高管理者领导、激励下,全员主动参与,使各个过程相互关联、并得到有效控制的组织体系;公司将根据顾客的需求、市场的变化及法律法规要求,不断完善、更新产品与服务,以诚信赢得市场,取得卓越的业绩,增强顾客满意.
  质量目标
  1.主导产品U值较上年度下降5-10%;
  2.每年至少开发一个新产品,完善一个新产品;
  3.用户满意度达到90%;
  4.确保整机产品上级抽查合格.
  部门目标举例:
  部门:人力资源部
  质量目标:
  1、年度培训计划完成率大于90%
  2、特种作业人员培训、复训率达到100%,特殊作业人员和重要岗位人员持证上岗率100%.
  还应包括:措施、 测量频次 、 测算方法.
质量方针与质量目标的制定过程有哪些

质量目标的制定:公司目标及按各部门职责对其进行分解,并规定目标完成情况的测量方法和按测量方法进行统计分析.举例:质量方针 压实管理基础 推动质量改进 追求诚信卓越 增强顾客满意 释义:管理的基础不仅仅只是一套完善有效的文件,更体现在最高管理者领导、激励下,全员主动参与,使各个过程相互关联、并得到有...

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质量目标是什么,它与质量方针和质量体系运行有什么区别?

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质量策划的步骤

1)制定质量目标;或者叫在某时间范围内要达到的要求;2)选择、确定必要的过程和资源来实现前面确定的目标。在质量管理体系中分成质量策划体系、质量保证体系、质量控制体系和质量改进体系,这四个分体系。负责管理质量策划活动的体系就是质量策划体系。2、质量计划是通过质量策划以后编制的。它是一份文件。质量计划是针对...

如何制定质量目标?

1.结合组织实际情况,对涉及的各个问题进行综合考虑(1)质量目标应与质量方针一致。在制定质量目标时,必须充分理解质量方针的实质,从中引出具体的、量化的目标。(2)组织的现状及未来的需求。(3)市场的现状和未来的需要。(4)管理评审的结果。(5)现有产品和过往的业绩。(6)所有相关方的满意...

质量管理体系建立的过程包括

质量目标是指与质量有关的、企业所追求的或作为目的的事物。是建立在企业质量方针的基础之上,质量方针为质量目标提供了框架。质量目标需与质量方针以及质量改进的承诺相一致。由企业的最高管理者确保在企业的相关职能和各个层次上建立的质量目标,在作业层次上,应是定量描述的并且应包括满足产品或服务要求...

如何确定质量方针和质量目标

质量方针主要是看企业对制造成本的容忍度,这个不能一概而论,要根据你公司的具体情况,否则不好用的,因为超高的质量,代表超高的成本,却没有超高的销售价格。一般质量目标有投诉率(件数)、出货检查合格率、工程检查合格率、废品率。

质量策划步骤包括

GB/T 19000—ISO9000族标准提出的基本工作方法是:首先制定质量方针,根据质量方针设定质量目标,根据质量目标确定工作内容(措施)、职责和权限,然后确定程序和要求,最后才付诸实施,这一系列过程就是质量策划的过程。质量管理是指导和控制与质量有关的活动,通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、...

质量策划包括哪些内容

质量策划包括以下内容:1、设定质量目标:根据市场需求和客户要求等因素,制定公司的质量目标,确立质量方针和质量指标。质量目标应该明确、可量化、具有挑战性和可实现性,并具有可衡量的效果。2、制定质量计划:根据质量目标,制定相应的质量计划,其中包括质量管理体系建设、质量控制和质量保证等方面的工作...

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