闲 鱼买到 假货 怎么办
发布网友
发布时间:2022-03-23 14:44
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热心网友
时间:2022-03-23 16:13
1、在闲鱼上面买到了假货,如签收了商品发现是假货,可尝试和卖家沟通协商解决,如沟通之后卖家表示愿意接受退货退款的请求,申请退货退款即可。
2、在闲鱼买到假货时候,和卖家协商不了,可以让闲鱼小二直接介入。只要给出的证据、有足够的说服力证明所收到的货是假货,闲鱼小二都会给出合理的评判。
3、也可以对卖家进行投诉。一旦确定,闲鱼卖家就会受到相应的惩罚,当确认卖家有售假货的嫌疑,卖家就会被*发布商品,也就是说卖家的这个账号再也不能发布商品。
扩展资料:
闲鱼买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形的:
(一)通过肉眼可以识别的,买家需提供有效凭证(包括但不仅限于:实物图片、对比图、视频等)证明闲置品存在问题。若买家举证有效,则交易支持退货退款;若买家举证无效,交易支持打款卖家。
(二)通过肉眼不可以识别的,买家应当根据闲鱼要求提供有效凭证(包括但不仅限于:官方检测凭证、有鉴定资质的机构开具的官方凭证等)证明闲置品存在问题,若买家举证有效,则交易支持退货退款,若买家举证无效,交易支持打款卖家。
参考资料来源:淘宝-《闲鱼管理规则》变更公示通知
参考资料来源:淘宝-《闲鱼社区交易争议处理规范》变更公示通知
热心网友
时间:2022-03-23 17:31
看你有没有确认收货如果你点了确定那就没办法了卖家直接拉黑你不理你也拿他没办法
如果还没有收货那就申请退款吧原因什么的拍照好跟卖家好好商量下如果卖家不退的话那就直接客服介入就行让客服帮你退
闲鱼上买到假货怎么办?
如果您在闲鱼平台购买到假货,可以采取以下步骤来维护自己的权益:1. 联系卖家协商 首先尝试与卖家沟通,说明情况并要求退货或退款。保留所有交流记录作为证据。2. 使用闲鱼平台投诉功能 如果卖家不予配合,您可以通过闲鱼平台的投诉系统正式提出投诉。上传相关证据,并按照平台指引进行操作。3. 申请消费者保...
在闲鱼上买到假货,怎么投诉才有用?
1、到当地工商管理局进行投诉。2、拨打“区号+12315”投诉电话进行投诉。3、搜索“全国12315平台”官网网站进行投诉。4、打开微信/支付宝搜索“12315”小程序进行投诉。5、搜索“中国互联网违法和不良信息举报中心”进行投诉。6、纠纷特别严重时,可以选择拨打110向公安机关对闲鱼平台进行投诉。7、当地工商管...
闲鱼买到假货如何退款?
闲鱼买到假货退款的方法如下:1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款。2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款,如卖家拒绝,可以申请客服介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明,如提交的证据将无法判...
在闲鱼上卖假货怎么办?
1. 首先,收集证据。保存好购买商品时的聊天记录、付款凭证、商品描述以及假货的实物照片等。2. 然后,与卖家进行沟通。向卖家提出质疑,要求其给出解释或退款。3. 如果卖家拒绝配合,可以向闲鱼平台举报。闲鱼平台有责任对卖家的违法行为进行核实并采取相应措施。4. 同时,您也可以向消费者协会或工商管理...
在闲鱼上买到的是假货怎麽办?
1. 重新申请退款:首先,与卖家沟通,明确指出商品为假货,并要求退款。如果卖家仍旧不同意,可以告知卖家你将向闲鱼平台和相关部门投诉。这种情况下,卖家可能会为了避免进一步的麻烦而选择退款。2. 在闲鱼平台投诉:如果沟通无效,你可以在闲鱼的“我的订单”页面中找到相关交易,并选择“投诉”选项。在...
闲鱼上买到假货怎么办?
如果在闲鱼上购买的商品被认为是假货,以下是解决问题的步骤:1. 联系卖家:首先,应立即与卖家沟通,提供证据并说明情况。尝试协商解决,要求退款或退货。2. 保存证据:在整个交易过程中,确保保存所有相关证据,包括聊天记录、支付凭证、商品照片等。这些证据对于后续的投诉或举报至关重要。3. 发起投诉:...
闲鱼买到假货怎么维权?
如果在闲鱼平台购买商品时发现是假货,您可以通过以下步骤来维护自己的合法权益:1. 商品核实:请您仔细检查所购商品,包括外观、标识、质地等方面,与正品进行对比。一旦发现疑为假货,请详细记录相关特征。2. 保留证据:确保保存所有购买记录、与卖家的聊天记录以及商品照片等,这些都将有助于后续的维权...
闲鱼上买到假货怎么办?
1. 前往当地工商管理局提出投诉。2. 拨打当地区号+12315的投诉电话进行举报。3. 访问“全国12315平台”官方网站进行在线投诉。4. 通过微信或支付宝搜索“12315”小程序进行便捷投诉。5. 利用“中国互联网违法和不良信息举报中心”平台进行投诉。6. 当纠纷情况极其严重时,可选择拨打110向警方报案,针对...
闲鱼上买到假货怎么办?
1、当发现在闲鱼上购买的商品是假货时,先与卖家进行协商沟通。2、若是协商失败,不要确认收货,可以在闲鱼软件的订单中进行申请退款,必要的时候还可以申请延迟收货,尽量的减少自己的经济损失。3、如果多次协商卖家给予不理会的态度,可以找闲鱼小二裁决,通过淘宝介入维权。4、收集好足够的证据和物品图片...
在闲鱼买到的东西是假货怎么办呢?
如果你在闲鱼上购买的商品被认为是假货,首先应该采取的行动是与卖家进行沟通。如果沟通成功,问题得以解决,那是最理想的情况。如果沟通无效,你可以采取以下步骤来维护自己的权益:1. 保留所有交易证据:确保保存所有与购买相关的记录,包括聊天截图、支付凭证、商品描述等。2. 联系卖家:向卖家说明你认为...