在淘宝购物已经超过10天了还没收到货，快递显示呆在一个地方7天不动

发布网友 发布时间：2022-03-22 06:03

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共15个回答

热心网友 时间：2022-03-22 07:32

这类情况买家应该联系卖家，让卖家去快递公司查是什么情况。

1、如果快递有延迟，可以延长收货的时候，一般卖家发货后7-10天系统就会自动确认收货。

2、如果是丢件，可以让卖家向快递公司索赔，买家可以申请退款，或者让卖家重新发新的商品。

快递到本地却迟迟不派件一般存在以下几种情况：

1、当天快递到达时间已经是下午或者晚上时间，快递员会安排第二天派送。

2、快递是问题件，需要调整。

3、快递公司原因导致的不派送。如果到了第二天还不派送，可以联系当地派件点询问具体情况。

收快递的注意事项

一般所在地不在派送范围，表示这个快递公司是不送货上门的，收件人可以要求快递公司转发另一个可以到达的快递公司，只要支付中间产生的费用即可。 但是如果因为地方太偏僻，没有相关的快递公司可以送达，那么就只能自己上门自提了。

快递不派件，有很多原因的，有可能区域负责派件的人员变动，也有是区域件爆增没来得及派件，还有一个是件到了区域，有问题被快递拦截问题件，总之不派件，你可以可电话可以咨询到负责区域这边，你告知单号那边客服会帮你跟进问题，所以放心，有问题找跟单客服。

热心网友 时间：2022-03-22 08:50

这类情况买家应该联系卖家，让卖家去快递公司查是什么情况。

如果快递有延迟，可以延长收货的时候，一般卖家发货后7-10天系统就会自动确认收货。

如果是丢件，可以让卖家向快递公司索赔，买家可以申请退款，或者让卖家重新发新的商品。

热心网友 时间：2022-03-22 10:25

在上海官网买了一直口红，刻字三天才发出，发出后三天还一动没动，打电话客服说帮我催下，第四天还是在上海一动没动，再打给客服，客服说不能退，只能帮催，催后两天内给结果，等了三天，第十天再联系客服只能帮备注，今第十五天，还是一动不动，打了客服咨询又说其他帮不了你，嗯好，雅诗兰黛，这牌子以后都不想再用，雅诗兰黛用我的体验帮你吸粉，不用谢我，差差差差差评，没有人比你们更差，重要的事要说三遍

热心网友 时间：2022-03-22 12:16

你这已经算是被人刷快递单欺骗的了，不管等多久都不会送来给你，因为根本就没那个件，只是派件信息而已，等下自动确认收货时间到了，淘宝就会自动打款给卖家的，而且淘宝也会不受理的，因为是你在这几天里已经收货不确认收货给卖家

热心网友 时间：2022-03-22 14:24

一般有用的，因为快递的延误买家有权利维权的。如果在一个地方停留很多天的话，可能那个地方的收揽件还没派发出去。建议联系卖家。多次联系，让他给您个满意的送出时间。一般只是个大概。如果还一直没能收到件，再申请介入这样的流程比较合理的哦。

热心网友 时间：2022-03-22 16:49

这不关卖家的事，淘宝不会介入的，你可以自己联系快递公司或者叫卖家帮你联系，催一下快递公司就帮你送了，现在年尾，快递公司人手可能也不够追问买家和快递有什么关系，是卖家联系快递吧

追答我说了，你可以叫卖家帮你联系，如果你信不过卖家就自己联系罗，也就一个电话而已

热心网友 时间：2022-03-22 19:30

你先叫卖家延长收货时间，让卖家联系快递，查一下原因，催催快递，如果到延长收货时间还没收到，就申请淘宝介入

热心网友 时间：2022-03-22 22:28

联系卖家，他们给你一找快递就动了，百试不爽！春节前后快递会有部分积压件要是不找很难按时到达

热心网友 时间：2022-03-23 01:43

您好，您可以申请淘宝介入了，时间再拖下去都要超出申诉时间范围了。

热心网友 时间：2022-03-23 05:14

先通过快递公司联系 了解到原因 再与卖家协商 如果不能达成所愿 再用淘宝介入

热心网友 时间：2022-03-23 09:02

你还好了，我都等了整整17天了，连发货都没发货

热心网友 时间：2022-03-23 13:07

有个延迟退款功能，提交后三天可以申请淘宝介入，你试试看~~

热心网友 时间：2022-03-23 17:28

你可以问问卖家，最好查查是什么快递，询问快递方

热心网友 时间：2022-03-23 22:06

延长收货时间，等等。问问快递公司。

热心网友 时间：2022-03-24 03:01

让卖家申请延长收货时间。
这是快递的原因，给快递公司打电话