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双十一天猫买东西超过七天没发货

发布网友 发布时间:2022-03-22 06:02

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2022-03-22 07:32

超过七天无法退货,但是可以提供相关证据证明是因为卖家的原因而导致无法退换货,客服介入后,查明属实的,卖家承担责任。

根据《淘宝平台争议处理规则》规定:

第八条 争议过程中,买卖双方应按本规则规定进行举证。本规则未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号异常的,淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。

第四十一条 买家根据本规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

第四十三条 卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。

第四十四条 买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。

扩展资料:

卖家没有在约定时间内给发货可以:

1、若订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉;

若投诉成立,卖家需支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。

2、 若订单为淘宝订单,需要在交易确认收货前申请退款,退款成功,交易关闭后的15天内发起投诉。

若投诉成立,卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元),最高不超过三十元。

热心网友 时间:2022-03-22 08:50

不用上诉到淘宝,因为双十一承诺是10天内发货。这几天你可以每天催促一下卖家,耐心等会,如果超过十天,不用客气,果断投诉,我们是消费者,你懂。。。追问是怎么投诉。向谁投诉呢?

追答你去我的淘宝里 在你买的商品那一栏 会有投诉卖家这一条 很简单

热心网友 时间:2022-03-22 10:24

就向天猫投诉商家 你登陆天猫会有提示的
天猫双十一不发货怎么赔偿?

1、淘宝双11店赔偿下单金额的10%,最高不超过100元,比如在淘宝店购买1千元的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到100元的补偿。2、天猫店赔偿下单金额的30%,最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到5...

天猫双十一未按时发货会赔偿多少?

答案是肯定的。根据天猫的规定,如果商家未能在约定时间内发货,消费者有权获得一定的补偿。天猫会支付违约金,具体数额为订单金额的30%,上限为500元,以天猫积分的形式返还给消费者。这种举措旨在保障消费者的权益,确保购物体验的顺畅。

天猫双11超时发货赔偿多少

1、商家缺货,未发货且未按约定时间发货。在已买到的宝贝页面,点击【投诉卖家】-【违背承诺】-【延迟发货】-【未按约定时间发货】或【商家表示商品缺货】即可。2、商家已发货,需要退款或退货且投诉商家未按约定时间发货。订单状态为卖家已发货或交易成功的15天内,在已买到的宝贝页面,点击【投诉卖家】...

双十一天猫买东西超过七天没发货

超过七天无法退货,但是可以提供相关证据证明是因为卖家的原因而导致无法退换货,客服介入后,查明属实的,卖家承担责任。根据《淘宝平台争议处理规则》规定:第八条 争议过程中,买卖双方应按本规则规定进行举证。本规则未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号异常的,淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。...

天猫超市一周不发货

天猫超市一周不发货:天猫不发货,用户可以在与卖家协商后取消订单或要求卖家关闭交易,也可以等待超时后系统自动关闭交易。

天猫商家7天都没发货,卖家收到货后可以投诉吗?还有30%的赔偿金吗_百度...

可以的,有30%的赔偿金。1、天猫除特殊商品外,商家在买家付款后需在四十八小时内发货。发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。若商家实际未在约定时间内发货(即未按约定时间发货/延迟发货),商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益,最低不少于500积分,最高不超过5万...

双十一延迟发货赔付多少

以天猫为例,双十一延迟发货赔付百分之30的违约金,最高不超过500,会以天猫积分形式赔付给你。“天猫”(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城)原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日,天猫借...

我在天猫买东西7天了还没发过来怎么办

显示是卖家根本没有发货,还是显示等待快递公司的人正在来取件,还是包裹已经在路上,还是包裹在运输中一直停留在一个地方。要是卖家根本没有发货,那你催一下,前些日子是“双十一”,卖家很忙的,订单也得一个一个的发货呀。要是显示物流公司的人来取件,那你再等几天,现在物流高峰期,快递公司的...

天猫买东西不发货怎么办

天猫买东西不发货可以提醒发货,也可以申请退货。除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在48小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(最高不超过5万积分作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。天...

双十一在天猫买了家电 一开始说是七天发货的 可是现在七八天了还没...

双十一淘宝已经出公告发货和收货时间都会晚的啦。卖家肯定也忙的,他不发货你随时可以点退款的,违约金就没必要得了吧,都不容易的!

过年买东西便宜还是双十一 双十一之后买东西 双十一怎么买东西便宜 双十一买东西太慢 双十一买什么东西的人比较多 双十一哪些东西值得购买 双十一去韩国买东西划算吗 双十一买什么东西最划算 天猫 双十一
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