网易考拉海购是正品吗？

发布网友发布时间：2022-03-22 20:57

共14个回答

热心网友时间：2022-03-22 22:26

是正品。网易考拉结合自身定位和经营策略，采用自采自营的经营方式，建立起严格的自检机制，在商品的源头、渠道、监管、溯源等方面严格控制把控，确保商品质量。

1、在商品源头上，网易考拉组建专业的采购团队深入海外原产地了解当地市场行情，依据各个国家和地区在资源、科技、文化、品牌四个维度的比较差异，制定选品策略，直接采购。

2、在商品渠道上，网易考拉采取自营为主模式，从海外商品源头把握供应链，选择有品质保证的品牌商和供应商深度合作，对供应商进行严格审核，核查品牌所有权、授权、从品牌方开始完整链路的商品进货凭证，并设置复核机制。

3、在商品监管上，网易考拉设立独立的质量检测部门，对所有入仓商品进行自检，核对商品的合同、*、装箱单、提（运）单等与进货凭证是否一致，外观是否完好。同时，根据商品的品类和特性，网易考拉制定了严格的质检及收货标准。例如，奶粉罐体的凹陷不得超过褶皱，凹陷的直径不能超过2cm，宽度不能超过2mm。此外，网易考拉海购的工作人员会对每一件商品的包装完整性、有效期等多个维度进行检查，提高进入仓库的门槛，规避瑕疵品、过期产品。

4、在商品溯源上，网易考拉为消费者提供从境外起运地开始的物流轨迹追溯，在部分城市采用二维码溯源体系，提供进口商品的官方溯源信息，包括原产地、起运地、进口商、进口口岸、报关报检情况、发货仓库等信息，并提供防伪查询服务，多渠道确保消费者购买到高品质的商品。

扩展资料：

网易考拉的商品配送：

在物流配送上，网易考拉与国际物流公司达成战略合作，提升网易考拉国际货运效率、节约物流成本。同时，网易考拉与国内快递服务企业建立深度合作，借助配送能力和覆盖全境的配送网络，保证网易考拉商品的快速配送。目前，网易考拉已建成“次日达”配送服务体系，在浙江、河南、广东等地区消费者在当天下单可在次日收货，次日达订单量在全站订单总量中，占比将近30%。在2016年11月11日当天，网易考拉首单实现42分钟送达。

参考资料来源：中华人民共和国商务部-网易考拉：打造高品质的跨境电商平台

热心网友时间：2022-03-22 23:44

2019年双十一期间在考拉海购平台购买戴森吸尘器，同时还因为信任购买了该平台*VIP会员。没想到居然购买的几千块东西收到后打开就不能使用。申请退货折腾两个月到现在，未解决售出产品是坏机问题，还无故拖延时间，导致承诺的30天无忧退货过期。投诉无门！经网络搜索，不止一个人碰到类似问题，考拉客服满口托词不解决售出商品质量问题。性质恶劣。客户纯属拖延消费者时间和耐心。购买商品添堵！我还是他们考拉*会元！！交了两年的会费！！！！！无良平台！！无良商家！！从此拒绝在此平台一切消费！！！

热心网友时间：2022-03-23 01:19

在考拉跟骑士合作的平台上买了一个轻奢的手表，到手当天就戴着去看了场电影，电影完事后手表就不转了。这还不是气人的，申请售后吧，把物品寄回考拉，人家收到七天了都没有处理🙂。还是第七天在我的一再要求下，骑士客服终于联系到了考拉，最后给我一个只能维修的结果，说之后会给寄回。搭进去运费不说，我这十几天早他妈去买了一个新表了:），不知道考拉说的维修几天又是多久🙂

热心网友时间：2022-03-23 03:10

网易考拉12月买的apple的ipad，第一充电黑屏的时候发现屏幕有问题，一直相信考拉还为此充了会员费，结果第一次买的电子产品就是劣质产品，而且还告知说用了很久了，才第一充电，一个月还没有天天用，跟他们无关，保证正品，不保证是不是劣质产品，是不是翻新货，太让人气愤了😡

热心网友时间：2022-03-23 05:18

我买过几次都是假的，把这笔订单处理好，我就卸载了。真是太可怕了。考拉不会维护消费者权益，只维护商家，一个退款订单要在一两个月都不知道能不能处理好，客服只会说等我核实核实，然后就不管了。现在我突然发现还是淘宝比较人性化

热心网友时间：2022-03-23 07:43

我在骑士商城的考拉自营买到的兰蔻小样，回来跟618官方旗舰店买的正装送的小样味道差异巨大，百分百是假的，但是包装长的可以以假乱真，建议手上没有正品的姐妹们不要买，不然你都不知道东西是真是假～

热心网友时间：2022-03-23 10:24

网易考拉海购是正品吗？从哪里能对这个品牌有个深入的了解，如果你想知道的话，渠道还是挺多的，你可以上他们的官网看一看，也可以听一听网友的评价。不过最靠谱的还是自己亲自购一回，这样才能知道的更清楚。

热心网友时间：2022-03-23 13:22

考拉里买了一双彪马鞋问题多多，联系了客服，客服说不支持退货，几百块打水漂了，关键还不能穿出去，太地摊货了……

热心网友时间：2022-03-23 16:37

你好，是的，该业务一开始的品牌名称为 “考拉海购”，该业务主打自营直采，保证 100% 正品，保证消费者不收到假的货品。追问怎么保证呢

回答在保留购买凭证的情况下，要是买到假货，可以反馈给平台，以假一赔十处理，或者协商赔款

热心网友时间：2022-03-23 20:08

不管实体店质量问题都会存在的，实体店买的手机也是有问题的

热心网友时间：2022-03-23 23:56

正假参半
想要买正品还是去专柜或者旗舰店购买较好

热心网友时间：2022-03-24 04:01

不一定了。以我的过去购物体验看大部分是的。

热心网友时间：2022-03-24 08:39

是的，不放心的话可以官方购物哦

热心网友时间：2022-03-24 13:33

自营是正品，其他不保真