为什么我还有流量却不能使用

发布网友 发布时间：2022-03-22 22:51

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共11个回答

热心网友 时间：2022-03-23 00:20

手机有流量不能使用，有可能是以下几个原因：

1、手机有流量但是就是不去网有可能是信号不好上不去网，如果是因为信号原因可以换一个信号好的地方看看能不能上去网。

2、造成上不去网的原因还有手机欠费后没有重启手机，建议重启下手机试一下。

3、还有一种上不去网的原因是手机卡损坏，卡坏了导致无法正常使用流量的情况也有，可以看一下是不是手机卡磨损的太严重，如果太严重可以换一张新卡在试一下能不能上去网。

节约流量

很多朋友一直抱怨自己的手机流量不够用，这其中与使用手机的方法有一定关系。

手机如果带有wifi功能，在能使用wifi的地方尽量使用wifi。

浏览网页如果可以关闭图片动画声音，尽量关闭，上传图片尽量压缩小之后再上传。

下载东西时尽量使用带断点续传功能的软件下载以免中途断线又要重新下载。

经常查看联网的后台程序，如果可以设置软件联网时间间隔，可以尽量设大(如检查电子邮件时间)。关闭软件自动更新，自动网络获取信息等功能。

使用省流量的浏览器，打开压缩中转，低彩等功能。

尽量不用手机下载太大的音乐，电影，应用等。

热心网友 时间：2022-03-23 01:38

一、如果您号码还有剩余流量，但无法使用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在指定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等。
二、如手机使用流量无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

热心网友 时间：2022-03-23 03:13

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可以查看手机是否欠费，如果是手机欠费，即使打开数据流量，也不能正常使用网络，需要缴清话费，即可上网。

2.

可能是运营商的问题，一般这个可能性比较大。 这种情况给客服电话进行咨询，就可以。

3.

可能是所处地区没有信号覆盖，所以会导致手机没有信号，这样即使开了数据流量，也不能正常使用网络，到一个信号好的地方，即可成功使用网络。

热心网友 时间：2022-03-23 05:04

如果手机开启数据流量开关后，不能正常上网，请确认下面几个情况：

手机是否欠费停机，由于手机无法上网，可以直接拨打运营商客服电话进行查询。

查看手机是否禁用了您需要上网的应用的联网权限。

查看手机套餐是否有流量限速或者封顶。

查看信号覆盖情况，如果手机网络标识内没有4g，3g等标识表示信号强度不足，建议到开阔地点再试。

确认手机是否支持您的手机卡的网络类型。

客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号，查询办理更方便。

热心网友 时间：2022-03-23 07:12

提示有流量但不能使用可能是以下几个原因：
手机停机，充值话费后，需将手机重启，流量正常使用。
1、剩余流量为定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范围，非通用流量，建议您按照业务规定使用；
2、有些流量在特定时间外是不能使用的，比如月末流量包。
3、流量有使用的优先级，您可以回复“流量使用优先级”进行查看。
4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技术人员帮您检测！
5、如果周围用户都不能使用，请详细描述一下产生故障的地点，并及时与人工客服联系。

热心网友 时间：2022-03-23 09:37

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

热心网友 时间：2022-03-23 12:18

如果你的手机是安卓系统可以尝试如下操作：
1、下拉屏幕顶帘，关闭wlan，“数据”功能开启后尝试（显示绿色表示已经开启）；
2、预置上网参数：可改接入点（设定-更多设定-移动网络-网络模式-自动模式/仅GSM/仅限WCDMA）；
3、如果还是无法上网，请重置为默认设置（设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置）；
4、关机重启手机尝试；
5、更换其他SIM卡尝试；
6、若通过以上操作后还是无法上网，建议你备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失；
7、如果通过以上操作还是依然存在，请携带好您的手机、购机*、包修卡送手机服务中心由专业人员为你的手机进行检测。

热心网友 时间：2022-03-23 15:16

如果手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

热心网友 时间：2022-03-23 18:31

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

热心网友 时间：2022-03-23 22:02

1、下滑屏幕顶帘开启移动数据。提示：SIM卡需要开通上网业务。
2、若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置，移动网络，接入点名称，更多，重置为默认设置。
3、更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4、将手机升级至最新版本。
5、若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到服务中心检查。

热心网友 时间：2022-03-24 01:50

付费内容限时免费查看回答您好，您的问题我已经看到了，我正在飞速编辑答案，请稍等我一会儿哦！

提问我想问一下，我的数据不能用是怎么回事？

回答1、请确认手机是否连着其它无线网络（WIFI），如果手机当前连着无线网（wifi）的情况下，是不能使用数据流量上网的，建议把wifi关闭。

2、请确认手机SIM卡是否能正常识别，并且没有欠费，信号栏状态网络正常，插卡异常或手机欠费或当地无信号会导致无法上网。

3、请确认手机移动数据有没有打开，如果打开了飞行模式，建议关闭掉飞行模式。

亲，您看下您是属于哪种情况