手机号码没有欠费被停机了？

发布网友发布时间：2022-03-23 00:28

共5个回答

热心网友时间：2022-03-23 01:57

您好，如您手机被停机，请检查如下情况：
【1】号码未实名制，按*有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；
【2】预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
【3】后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
【5】查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。

热心网友时间：2022-03-23 03:15

先找到充足证据，证明自己已经实名和并非诈骗人员，并要求运营商予以更正，若运营商不跟着，你可以选择向工信部投诉，要求运营商作出解释

热心网友时间：2022-03-23 04:50

应该立即去电信网点查询停机原因，问题解决后应该可以复机的。如果是误判停机，可以商量补偿问题。

热心网友时间：2022-03-23 06:41

若为联通手机客户，如出现有话费却被暂停服务的情况，可能为局方停机被阻断使用，如需查询您可本机致电当地联通人工客服咨询。

热心网友时间：2022-03-23 08:49

老百姓有这能力吗，运营商自己会停止吗。打一万号，看看怎么回事。追问1万号客服也说不出个所以然，现在是我去营业厅办好了，但是他们这个做法我很气愤，这个号我电话都不怎么打的，这次换手机，网银微信什么的要收验证码，收不到，我才发现停机了，我要怎么投诉他们啊？