你好,我购票成功,但是没有出票。怎么回事?
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发布时间：2023-07-14 13:01
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热心网友
时间：2024-02-22 14:33
1. 订单尚未处理：在12306上订票后，您需要等待一段时间，直到订单得到处理。通常情况下，订单处理需要几分钟或更长时间。建议您等待一段时间再查看订单状态。
2. 订单处理失败：订单处理可能会失败，这可能是由于网络或系统问题导致的。如果您的订单处理失败，您可以尝试重新下单或联系12306客服人员解决问题。
3. 订单处理成功但未出票：订单处理成功后，如果车票已经售罄或其他问题导致无法出票，您的订单会自动取消，支付的款项会原路退回到您的账户中。您可以登录12306官网查看订单状态或联系客服人员咨询具体情况。
如果您支付成功但未收到车票，可以先登录12306官网查询订单状态，如果订单已经处理成功但未出票，可以联系12306客服人员寻求帮助。另外，建议您在购票前仔细阅读购票须知和使用条款，以避免不必要的麻烦来自：求助得到的回答
