怎样做好家政
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发布时间：2022-04-24 19:14
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热心网友
时间：2023-10-05 13:51
注册一个家政公司并不难，难的是怎样将公司经营好。为什么有的家政公司顾客盈门，而有些公司却是门可罗雀？这就是企业管理中的问题了。其实经营好一家家政公司，不外乎做好以下三点。
一、规范管理，严把服务关，靠质量求生存
一是企业规范管理，健全制度，广招人才，留住人才。企业要建立适应市场和自身发展的规章制度，建立人才培养和管理机制，用科学合理的用人机制发现人才，培养人才，用好人才，留住人才。二是强化培训环节，让入职员工真正明白服务质量在企业乃至自身生存中的重要性。培训从职业道德课题入手，让员工掌握真本领、真知识、真业务，知道是什么，明白为什么。
二、留住新老客户
留住一批经常光顾的客户这点很重要，那么想要留住的最好方法就是好服务，只有好服务才能留住客户，提高服务质量除了对员工技术要求以外，回访制度也非常有必要，这也是家政公司和客户互动的一种方式。回访制度不但可以了解家政人员的业绩、表现情况等，还可以通过客户的意见和建议，及时发现自身问题并及时加以改进。
三、树立良好公司品牌，做好宣传促销
树立好的家政公司品牌形象，采用不同形式包装好自己良好的信誉和服务。品牌知名度宣传可以让客户耳熏目染，还可以把自己和大公司联系起来，知名度宣传网络是首选，因为传统的发传单只是一种很普通的宣传方式，而网络宣传就不同了，网络几乎被人人所熟知。比如在全国知名家政平台网上注册商铺，把公司优秀待岗员工的照片、资料传到网上供客户挑选，或者是建立自己的网站进行维护等，扩大宣传渠道和层面。家政公司可根据自身经济实力和承受力采取不同宣传方式。
家政公司不管规模大小，只要在以上几方面做足做好功课、下好功夫，经营好你的企业就只是时间问题了。
热心网友
时间：2023-10-05 13:51
随着社会经济的高速发展，物质文明和精神文明的提高，家政成了一门新兴的行业，前境一片光明。
前期如果专以清洁为主，会发展受限，最好附带一些其它的服务项目，如疏通等，这样可以多提高一点收入，在发展的初期也会多一些收入，增加一点信心。
刚开始最好只请两名正式工人得了，再请2-3位临时工，这样的话，工资压力不会很大，同时自己也要带头做上一年的清洁，让创业初期的自己也学到一些做清洁的经验，以后更好的培训工人。
员工工资一般在本地最低工资标准之上再加上一点*力的提成，这样才能留得住工人，但是不签劳动合同不限定竞业*的话是留不住工人的，过不了半年，如果你不给他涨工资他就会跳槽，并带走你的客户，让你损失惨重。最好的解决方法是：1、签劳动合同。因为你不签法律也认定你是签的，还不如签了算了，但你如果签了，就涉及到给他买养老保险的费用，你买吧，一个月要多将近300元左右的费用，你不买吧，又要背付法律的责任，所以这是很心痛的地方，这也是新近劳动法的新规定。如果要买的话，我的作法就是一人一半，这样，只要工人愿意了，你就一永远留住了这个工人，如果工人不买的话，责任在工人，因为你尽责了，不买的工人最好不要教洗玻璃，只做保洁。2、客户全部签合同，如果他找你未解除合同的工人做清洁，就是违约。
客户合同和员工合同样本：
1、乙方有权根据本协议获得甲方提供的优质服务，甲方根据本协议于 定时、定点为乙方提供服务，如遇临时调整时间对方需提前电话说明，期间如因乙方原因少做或未做由乙方自行负责。如遇国家法定节假日如春节甲方将放假10天，少做的一次或两次则从每月多做的次数中抵消（指每月四次客户）。
2、甲方有获取劳动报酬的权利，乙方应根据服务项目内容及协议规定按时足额支付甲方服务费用。
3、在服务范围之内（室内清洁），及非乙方原因和因素下，甲方自行承担甲方工作人员的安全事故责任。请客户任何时候都要保证服务员的安全工作环境。
4、甲方员工在服务过程中，如发生被盗事件，我们会积极配合相关执法部门立案调查，根据服务约定进行处理。（请客户任何时候都应将贵重钱物放在安全的地方，如有遗失，请当天之内提出，以免双方的误会造成不必要的麻烦）
5、甲方工作人员在服务过程中，如有因甲方工作人员原因造成物品损坏的，甲方将根据实际情况、相关约定及物品折旧价对乙方进行理赔。（贵重物品不予清洁，或者请客户自行上保险）
6、在乙方享受服务的同时，如您不按协议约定按时足额支付服务费用，或教唆甲方工作人员脱离公司，为其或转为第三方服务，或名为停止服务实为继续留用我们尚未解除劳动合同的服务员，或因以上原因而故意终止协议，您应向我们支付违约金500元-5000元，以及由此产生的诉讼代理费。未尽事宜，待商议后再定。
7、协议未到期乙方要求提前解除协议，或包月未达到三个月，首次按1元/平方补收费用后方可解除协议。
8、大扫除范围：所有房间家俱表面清洁、地板清洁；蛛网、烟灰盅、废纸篓、厨房台面、橱柜表面、梳妆台、防溅板、厨厕墙面、顶棚清洁；玻璃镜片内外及纱窗清洁；窗台、窗框、窗槽清洁；拖鞋及地垫的清洁；沙发底、床头柜底地面清洁。（注：大扫除每月一次）
9、保洁范围：所有房间家俱表面清洁、地板清洁；烟灰盅、废纸篓、厨房台面、橱柜表面、梳妆台、防溅板；窗台、窗框、窗槽清洁；拖鞋及地垫的清洁。
10、清洁标准：厨房墙面、灶台，地面无油渍、无积尘、无水迹，厨房用具摆放整齐。客厅及卧室：地面、家俱无灰尘、无水迹，客厅用具摆放整齐。卫生间：墙面、地面无污物、无积尘、无水迹。窗户：玻璃明亮、窗框、窗台无积尘、无水迹，纱窗无积尘
聘用方：——家政服务部（以下简称甲方）
受聘方： （以下简称乙方）
就甲方聘用乙方，乙方接受甲方聘用，从事速洁家政在________地区开展家政服务及其业务一事，根据中华人民共和国《劳动合同法》规定，双方本着真诚合作、共同发展、协商一致的原则，特签订本合同书：
一、甲方责任：
1、甲方负责安排乙方具体工作，并制定相关制度对乙方进行管理。
2、甲方定期对乙方进行专业技术和服务能力的培训，并提供专项培训费用。
3、甲方应为乙方购买人生意外伤害保险。
4、甲方应为乙方创造安全的劳动条件对乙方进行劳动保护和职业危害防护。
5、甲方有依法为乙方办理养老保险的义务，并按规定的缴费基数和缴费比例缴纳应由甲方承担的保险费，如有因乙方原因不愿意承担部分保险费、不愿意参加养老保险，则甲方无须承担任何责任（或者给予一定的经济补偿）。新员工六个月满后才能享受养老保险待遇。
二、乙方责任：
1、乙方应热爱本职工作，严格遵守国家相关法律、法规，严格遵守公司的相关管理制度规定及《服务员守则》、《员工管理制度》。遵守重庆松藻煤电有限公司的相关管理规定.
2、乙方应着装统一，佩戴好工作牌，服从甲方的统一管理和工作安排，在工作中作好带头作用。乙方对甲方负责，乙方接受甲方的领导与监督。
3、乙方应严格按照安全操作程序进行家政工作，如有造成顾客器物损坏的，最高赔偿1/2；如有出现偷盗行为的，经查实，除扣除当月工资外，还将送往相关司法部门。
4、乙方应努力提升自身的业务技能与服务水准，不断参加公司组织的各种学习与培训。
5、乙方应认真完成甲方交给的每一项工作任务与目标。
6、乙方不得在工作之余或工作之中私自从事与速洁家政服务项目相冲突的其它兼职工作，罚款20元。
7、乙方不得做有损公司利益及形象的事，由此造成的不良后果及影响将由乙方承担经济损失。
8、员工之间要相互尊重、互不歧视、不得斤斤计较，共同完成各项工作任务！
9、无论甲方在与不在，乙方都应承担和胜任起各项工作任务及处理各种问题。
三、薪金福利
1、甲方每月30号结帐，于次月5日按时发放乙方固定工资______元.经济补偿 元，在服务期内，不影响按照正常的工资调整机制提高乙方的劳动报酬。如有因故迟发应补发滞纳金：1元/天。
2、乙方每月休息三天，每天工作8小时，如需加班的则补发加班费：5元/小时。
四、违约责任
1、本合同一式两份，为无固定期限劳动合同，既从 年 月 日起签订，签字之日起生效；凡工作不满一年者要承担300元的培训费。
2、乙方对甲方的商业秘密与知识产权严格保密，包括所有签约及未签约客户的资料，如有泄漏及转告他人，将承担赔偿责任。在解除或者终止劳动合同后，在竞业*期限内（竞业*为两年，限所在地及周边地区家政清洁服务工作），甲方一次性给予乙方300元经济补偿，如乙方违约，将承担所给予经济补偿十倍的标准支付违约金及此产生的诉讼代理费。
3、经甲乙双方协商一致，由甲方出示书面解除证明，本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的，应按规定支付经济赔偿。乙方要求解除本合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。
4、附《员工管理制度》，与本合同具有同等效力。
甲方：——家政服务部 乙方担保人： 身份证号：
法定代表人（签字）： 家庭地址：
住址： 乙方签字： 身份证号：
电话： 家庭住址：
日期： 日期：
热心网友
时间：2023-10-05 13:52
对客户家里的环境卫生弄好，服务让客户满意。
热心网友
时间：2023-10-05 13:52
热心网友
时间：2023-10-05 13:53
