三星s5手机为什么收不到信息内容

发布网友发布时间：2023-07-18 07:08

共3个回答

热心网友时间：2024-11-29 05:10

1.重启一下手机，看是否是信号问题。2.更换其他的SIM卡尝试3.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若通过以上方法依然无效，请将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

热心网友时间：2024-11-29 05:11

1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请尝试让其重新发送，检查sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能，建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。

热心网友时间：2024-11-29 05:11

尊敬的三星用户您好：

若手机接收短信空白，建议您：

1.换其他联系人给您发送短信观察

2.换SIM卡尝试

3.设定--应用程序管理器--信息--清除数据

4.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置

5.若有系统更新，更新一下系统尝试

若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心检测

三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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