商品缺货的赔付是金额是按实际成交金额的百分之几
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发布时间:2022-04-24 21:13
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热心网友
时间:2023-10-11 10:55
同意退款申请,退款完成后将从您的定金中将退款金额的5%返还给买家(最高30元)。
由于买家付款后卖家缺货,买家申请退款是违法的。退款成功后买家可在交易结束后申请投诉,投诉卖家未在规定时间内发货,并要求赔偿;赔偿金额为:商品实际交易金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,最低对于特定类别的商品不低于1元。
当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,但卖家因缺货、缺货等原因延迟发货时; 当买家因“卖家缺货”而申请退款时,建议您尽快与买家协商退款事宜。
拓展资料
近日,淘宝发布了关于延迟发货规则变更的公告。通知称,买家滥用任何规则违反承诺发起赔偿申请,淘宝将不再强行支持赔偿,将由买卖双方协商解决。成都商报记者了解到,淘宝延迟发货规则变更将于今日(8月15日)正式生效。在新规则中,淘宝对非强制补偿机制的规则进行了补充。
如果您同意短缺补偿申请,您将支付多少钱? 首先,如果同意买家的申请,就是说卖家要支付5%的违约金,对店铺影响不好,所以买家申请的时候最好跟买家商量!您可以及时与买家沟通。双方达成协议后,您可以建议买家点击“修改退款协议”,将其修改为其他退款原因。 此外,淘宝规则的另一条淘宝赔偿规则规定,如果买家滥用任何规则违反承诺发起赔偿申请,淘宝将不再强行支持赔偿,而是由买卖双方协商解决。
淘宝制定的缺货补偿规则很好地维护了消费者的权益。因此,也要求卖家更加谨慎。不要因缺货而补偿消费者。因为这样的补偿量非常大,所以在设置店铺库存时要尽量准确。