深圳市长热线12345能解决什么问题?

发布网友发布时间：2022-04-24 21:23

共1个回答

热心网友时间：2023-10-11 16:35

深圳*热线12345能解决的问题：

1、对行政职能职责、*规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对*部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

12345*热线工作原则

*公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准。

*公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题，符合*规定的，要及时处理，尽快解决；不符合*规定的，要说服疏导，讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。

以上内容参考百度百科-12345政务服务便民热线