三星s7手机恶意软件锁屏怎么解

发布网友发布时间：2023-07-13 17:18

共4个回答

热心网友时间：2023-09-13 22:51

根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启手机后尝试；
2、查看近期下载第三方软件，卸载尝试。
3、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
4、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机*、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

热心网友时间：2023-09-13 22:51

建议您尝试通过远程控制功能解锁：
该手机支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

热心网友时间：2023-09-13 22:52

由于网络平台的局限性，无法查看手机的具体情况，建议您携带购机*、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测一下。

热心网友时间：2023-09-13 22:52

长按10～12秒电源键关机
然后按住HOME键+音量加，再按下电源键3秒
进入rec模式

方法

1
用音量键可以上下选择wipe data和wipe cache partition，用电源键确认
这两项清除，就相当于手机恢复出厂设置了
呵呵，恶意程序就被清除掉了