客人点评:卫生条件不好,厕所味道一言难尽。怎么回复?

发布网友发布时间：2023-07-13 18:40

共2个回答

热心网友时间：2023-09-15 03:04

非常抱歉听到您对我们酒店卫生条件的批评。我们非常重视每一位客人的体验，并致力于提供干净、舒适的住宿环境。
对于您提到的问题，我们深感抱歉。我们已经采取以下措施来改进卫生条件和减少厕所味道的问题：
1. 增强清洁卫生频率：我们已经加强清洁卫生的频率，包括定期清理厕所和更换清洁用品。我们还将增加额外的清洁人员，确保每个房间都得到细致的清洁和维护。
2. 设施维修和更换：我们对设施进行了全面检查，并记录了需要维修和更换的设备。我们已经着手解决这些问题，以确保设施的正常运作和卫生状况。
3. 通风系统的改善：我们正在对酒店的通风系统进行评估，并考虑增加空气净化设备，以增强空气流通和减少异味。
4. 客人的反馈：我们非常重视每位客人的反馈，如果您有其他任何问题或建议，我们希望听到您的声音。我们将加强内部沟通和培训，以确保我们的员工能够及时并有效地解决任何卫生问题。
我们非常感谢您的反馈，并将其视为改进和成长的机会。我们致力于为每位客人提供优质的住宿体验，并期待在未来再次为您服务时能够赢得您的满意和信任。
如果您有任何其他问题或需要进一步协助，请随时与我们联系。

热心网友时间：2023-09-15 03:04

回复：厕所本来就是排泄排遗的地方，有点味道很正常啊，难不成你家厕所是香的吗？厕所是拿来上厕所的，又不是用来吃饭的，况且你吃饭也是在饭厅吃哇。