客户经营大数据是未来的趋势吗?

发布网友发布时间：2022-04-24 18:30

共2个回答

热心网友时间：2023-11-01 12:51

2008年到2018年的十年是移动互联网的十年，大厂之间互相争夺流量，跑马圈地，现在线上流量触顶，人口红利殆尽。资本和创业者们把眼光瞄准了线下场景、供应链、生态，也就是所谓的产业互联网，“客户经营大数据”是运用AI人工智能、物联网、大数据等手段去赋能企业的用户运营，所谓的“存量运营”，所以我觉得客户经营是未来的趋势，这个概念是wakedata率先提出的。

热心网友时间：2023-11-01 12:51

前不久炒的很热的“私域流量”，本质上就是客户经营吧，线下其实一直是不怎么重视客户经营的，流量从何而来，怎么留存，怎么召回，都不会去深入考虑，是传统的粗放式经营，现在流量越来越贵，获客越来越难，用户对于体验的要求日益增加，企业才意识到用户经营的重要性。