第一次进奢侈品店,怎样才能装作经常来的样子?
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发布时间：2023-07-20 04:54
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热心网友
时间：2023-07-26 11:08
如果有人替你拉门，TA一定会看着你的眼睛并微笑，请你一定也看着TA的眼睛微笑示好。
如果Ta微笑示好的同时，还向你说了：你好。你也可以微笑示好说“你好”。
雷区：看到别人为你拉门，你可以是第一个微笑的人，但是不要成为第一个说你好的人。
Step 2: 粗略扫描全场
扫描的内容包括：
A。 看装潢：同一个奢侈品牌的不同店面，装修风格会一致，但是装饰都会不一样。比如爱马仕在伦敦邦德街的店，里面还有一个带有Henry Moore雕塑作品的室外庭院。
B。看规模：面积多大，有的店里只卖这个品牌的包和鞋，有的店里只卖衣服，有的二楼或者三楼只接受VIP预约后才能上去。
C。看商品的成列：看鞋子在左边还是右边、包在一楼还是二楼，男装在里面还是外面。
D。 当然是看有没有打折区啦. 一般奢侈品的打折商品会分散开，故意让顾客走遍全场。但是一些轻奢品牌除外，比如Karl Lagerfied。
Step 3: 细看商品
细看的内容包括：设计细节、面料材质、功能（衣服有没有口袋、包包里面有几层内隔、帽子可不可拆卸）、偷瞄价格（如果有的话）
Step 4: 与柜姐交谈
有的品牌要求主动询问客人：你有什么特别要找的吗？我有什么能帮到你的吗？
有的品牌则要求不要问这些问题去接近顾客，只对顾客微笑，直到你主动问店员问题，或者出现明显的犹豫，或者你无知得太明显。
你可以回答：没关系，我随便看看。（一副已婚有子，生人勿进状）
如果要硬聊（撩），你事先可以在官网查找你喜欢的款式，记住名称或者抓关键词形容出来，进店后扫一眼全场，礼貌地问柜姐：
“ 你好，请问狗头衫在哪里？”
“ 你好，我在找Barcelona包。”
如果这时柜姐说下个月会到，你可以给她留电话，让货到了给你打电话，显示出你的购买意愿非常强烈，从此以后这位柜姐会非常乐意为你服务，很可能有新货都会通知你。如果你只是想练练我教给你的套路，她电话给你的时候， 一句话回应 “好的，最近比较忙，有时间了就过去。“
这样的好处是，下一次你进店的时候又可以说：你的同事联系我说迷彩色的飞行员夹克到了，我来看看。”继续让店里员工知道你经常来。
雷区：要显示出这个品牌你经常买，就不要说出品牌名。 再进阶的方法是，品类名称不要说出来，直接说“ 你好，我想买小黑瓶“ ”橘彩星光到货了吗？“
以我在奢侈品零售的工作经历来讲，经常去奢侈品店的人（代购除外），和柜姐的交谈经常是这样开头的：
“你好，你们有一款珍珠后跟的拖鞋，请问在哪里？”
“你好，我想给我女朋友买一个生日礼物。”
然后柜姐会询问你对方的国籍啊（了解肤色，化妆品和服装比较常问国籍）、性格啊。
”你好，我晚上有个Party要参加，能帮我选一套西装吗？“
然后柜姐会问你派对是商务性质还是朋友聚会、室内还是室外（涉及到面料厚度、男的要不要再给他搭个马甲，女的要不要再给她配个披肩，我甚至还会问客人派对场所地板的材质，有的鞋底在大理石上会打滑，太薄的鞋子和太细的高跟鞋不适合户外有草地的派对。
（ 重点来了）不土的土豪，都特别懂得让店员为他们服务，但是又显得特别礼貌。 店员给他们推荐一个东西后，他们会仔细听店员推荐的理由，特别相信店员的专业性，甚至会问店员：你觉得哪个好。然后买下店员推荐的那一个。我会在近期给大家推送可以在奢侈品店享受到的增值服务。
Step 5: 买单
土豪都是痛快人，基本没什么注意事项，花钱谁还不会啊。只有一个礼仪需要提醒，如果是付现金，店员会给一个折叠的皮质本子，你打开会看到账单。对，店员递给你的时候不会是打开的状态。
第一，默认为奢侈品消费者都是对价格不敏感的。第二，对价格敏感的客户，一定程度上避免了尴尬，有的店员甚至会在递给你账单后故意离开。你的钞票放在夹子里后一定要再折叠起来，钱不能露出来。
等你准备好后，刚才故意离开的店员又会故意回来收走夹子，而且一定不会当着你的面打开数钱。整个和店员交接本子的过程中，钱露出来是不太合礼仪的，一是证明店员没有碰过你的钱，二是证明不土的土豪不露财。
Step 6: 留下一个神秘的微笑。
”Bye.”
出品 | 土豪不土不土 （ID：tuhaobutubutu)
作者 | Jasmine田媛 （ID：tian_xiaomao)
