苹果手机连不上家里电信WIFI网

发布网友发布时间：2022-04-25 02:16

共2个回答

热心网友时间：2023-10-21 01:19

您好，您找到电信问问他们，让他们到家帮助您弄一下。恢复路由器的出场设置，重新设定WiFi的用户名和密码，之后再连接看看。另外，建议您直接找到苹果手机的官方客服，或者是维修部去询问一下。我个人认为还是电信路由器的问题。

热心网友时间：2023-10-21 01:20

尊敬的用户，您好！根据您的描述。
按照以下步骤检查：
（一）登陆网厅查询是否欠费，查看上网号码是否欠费，如果欠费则不能正常使用，请到电信网厅或营业厅缴费。
（二）无线网络信号情况可以通过手机上的信号格数看出，少于2格信号差，多于3格信号好，信号差问题请拨打10000号申告。
（三）如果信号很好的情况下，而且周边其他用户使用正常，则很可能是手机终端或UIM卡的问题，建议检查手机终端及终端设置或UIM卡等。
（四）手机终端及UIM卡问题处理
第一步：检查手机数据网络服务是否开启；
第二步：关闭WLAN上网方式；
第三步：清除手机缓存信息；
第四步：检查手机上网参数设置
电信手机有CTNET、CTWAP两种上网设置：1、WAP参数：APN号：ctwap，电话号码：#777，用户名：ctwap@mycdma.cn，密码：vnet.mobi，代理服务器地址10.0.0.200，端口80（推荐）或9201；2、NET参数：APN号：ctnet，电话号码：#777，用户名：ctnet@mycdma.cn，密码：vnet.mobi。
第五步：两种上网方式CTNET、CTWAP互换测试；
第六步：核查手机应用软件中是否开启了流量*操作导致；
第七步：备份手机上重要数据如通信录，进行初始化操作或恢复出厂设置操作；
第八步：换机换卡处理，判断是手机故障还是UIM卡故障，手机故障可至售后咨询处理；如是UIM卡问题，请直接至营业厅换卡处理。
电信降价咯，移动话费仅3折！49元包打129元，含330分钟语音，600M流量，更可加1元流量翻一倍！69元包打189元；89元包打289元；99元包打329元。详情访问安徽电信网上营业厅。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。