天猫怎么撤销投诉

发布网友 发布时间：2022-03-26 20:15

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热心网友 时间：2022-03-26 21:44

步骤如下：

1.买家进入“我的淘宝”“我的订单”在订单里找到你投诉维权的那个订单或由买家在投诉中说明撤销投诉。

2.找到已投诉的订单点击进去；下拉到底部【投诉商家】

3.点击【撤销投诉】

4.弹出对话框；点击【确定】

5.跳入投诉关闭界面，这个时候，该投诉已经关闭撤销完毕；

扩展资料：

天猫比普通店铺更有吸引力的是它的服务，它不光是大卖家和大品牌的集合，同时也提供比普通店铺更加周到的服务：

1、七天无理由退换货

天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。

2、正品保障

天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。

3、信用评价

淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。

2009年淘宝信用评价系统升级：20090924即日起，淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚，将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外，买家对卖家诚信度判断的最重要标准。

这是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。此前，淘宝网已启动2000万购物保障基金及购买机票六重保障。店铺评价页面升级后，消费者可参考参数更多并且不限于交易完成后的评价，买家将能够知悉卖家诸*度的信息，网购将因更公开透明而安全、放心。

升级后的评价体系将在以往的评价列表基础上，加上店铺相关信息，包括是否参加消费者保障计划；对消费者有何种承诺；受到处罚的情况。

对于已经加入消保的卖家，显示信息包括：该店铺已加入淘宝网消费者保障服务及对买家的承诺等。对于因为违规被清退出消保的卖家，在被清退后30天之内，将显示：该店铺已被清退出淘宝网消费者保障服务。

同时，在卖家服务质量查询栏里面，消费者可以看到该卖家是否有被投诉情况；产生纠纷的退款情况及违规情况。

参考资料：百度百科-天猫

热心网友 时间：2022-03-26 23:02

如果举报还是在处理中，还未做出处理结果的时候，举报方可以通过举报入口自办取消举报（目前仅限于图片发布侵权举报）；除盗用图片以及商品侵权外，都不可以进行撤销。

尚在处理期的投诉，可由投诉方登陆“我的淘宝”－“信用管理”－“我作出的投诉举报”中，进行撤销操作。若已处理结束的，则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱，告知具体事宜申请撤销。

2.假如举报在处理中，举报有了处理结果，并且给了被举报方处罚地时候，举报方则无法自主取消举报，需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销，另外要要注意地是，针对于炒作信用度地举报，假如被举报方受到处罚，举报方留言申请撤销处罚是无效地，要要被举报方提供与炒作会员地真实买卖凭证进办申请，所以请您慎重发起对其他会员地举报。

扩展资料：

《中华人民共和国消费者权益保*》中的相关规定
中华人民共和国消费者权益保*是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。它为打击假冒伪劣、提高产品质量提供了有力的法律保障。

质量不达标是长期以来我国经济发展的致命弱点，特别是食品和药品类的质量。当前质量问题仍十分突出，据国家技术监督局公布的1993年第三季度产品质量抽查结果，抽查2300个企业生产的75类2737种国内销售的产品，合格的1976种，抽样合格率为72.2%，产品质量尽管有明显好转，但产品质量存在的问题仍不容忽视。一是无生产许可证产品质量问题较大，在抽查的家用液化石油气调压器、电焊机等13类实施生产许可证（或安全认证）管理的产品中，有70个产品系无证企业生产，仅16个合格，抽样合格率仅有22.9%；

二是部分中小及乡镇企业产品质量问题严重。特别值得注意的是，假冒伪劣行为仍十分猖獗，不仅面广量大，而且规模有扩大之势，有些地方甚至已形成产销假冒伪劣商品的“专业村”、“集散地”。有了消费者权益保*，就能依照法律有效地治理假冒伪劣。

有了上面的详细解释，以后在淘宝上我们也不用在买到假货后自认倒霉，因为每一位消费者的权益都是受法律保护的，在我们权益受到损害的时候，我们完全可以投诉。就算投诉后，商家主动与我们联系事情得到了完美的解决，也没关系，只要按照上面的知识我们再撤销投诉就可以了。

参考资料：撤销投诉-天猫帮助中心

热心网友 时间：2022-03-27 00:37

如在全网举报中心页面发起相关举报类型，一旦发起将无法主动撤销。天猫举报是无申诉入口的。

（1）淘宝会在5-7个工作日核实处理，建议关注处理意见。

（2）淘宝直接受理的举报内容都是匿名的，被举报方是无法直接查看到举报方信息的，淘宝亦不会透露举报方的相关信息。

扩展资料

全网举报可选择举报类型：虚假交易、收到空包裹、假冒及盗版、出售禁售品、滥发信息、品牌商品近似、盗用他人图片、情报举报、权利人发现侵权行为（如著作权、商标权侵权等）、针对阿里巴巴员工或平台商家的廉政问题。

举报了商品对结果不认可：如果对举报结果不认可，有新的凭证可以联系淘宝网的人工客服描述问题。

不同的举报类型对会员名是否通过实名认证有不同的要求，例如在淘宝上举报会员出售禁售品，是需要会员申请通过支付宝实名认证后才能发起的。举报假货则不需要通过认证。

参考资料：淘宝网-我发起全网举报后，如何撤销呢？

参考资料：淘宝网-【天猫】天猫的举报能进行申诉吗？

参考资料：淘宝网-举报能查出谁做的吗？

参考资料：淘宝网-全网举报

参考资料：淘宝网-举报了商品，对结果不认可？

参考资料：淘宝网-【天猫】在天猫发起举报需要实名认证吗？

热心网友 时间：2022-03-27 02:28

撤销投诉的方法如下：

1、买家进入“我的淘宝”“我的订单”在订单里找到你投诉维权的那个订单或由买家在投诉中说明撤销投诉。

2、找到已投诉的订单点击进去；下拉到底部【投诉商家】

3、点击【撤销投诉】

4、弹出对话框；点击【确定】

5、跳入投诉关闭界面，这个时候，该投诉已经关闭撤销完毕；

拓展资料：

1、首先打开天猫网站，登陆自己的账号。

2、登陆后，在页面上方找到“我的淘宝”，点击选择已买到的宝贝。

3、找到要投诉的订单，点击“投诉商家”选项

4、点击“投诉商家”后，页面自动跳转至投诉页面，填选投诉原因，并如实填写投诉说明，上传凭证，带“*”号的选项是必须要填写的。

5、填写完成后，点击提交投诉申请即可完成提交。

6、在买家提交投诉申请后，卖家拥有24小时的处理和举证时间，然后等待天猫客服介入，3个工作日左右给出投诉结果。

热心网友 时间：2022-03-27 04:36

热心网友 时间：2022-03-27 07:01