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淘宝上收到货了怎么申请退款

发布网友 发布时间:2022-04-16 21:33

我来回答

6个回答

懂视网 时间:2022-04-17 01:54

淘宝上申请退款的方法:

  1、买到实物,但是不满意的时候,直接登录旺旺号,跟商家进行协商,商家同意后,打开淘宝网首页;

  2、点击“我的淘宝”,再点击“已买到的宝贝”;

  3、在页面的左边有“退款维权”的选项,再“退款管理”选项,打开填写表单即可;

  4、写完内容,提交就可以了,最后是提交内容。再进行退货就可以了;

  5、如果卖家不同意退款,则可以通过投诉的途径进行维权。

  

热心网友 时间:2022-04-16 23:02

你好
 如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下:
  第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
  第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。

  第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
  后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;
  第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
  注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。

  选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
  提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。

  第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

热心网友 时间:2022-04-17 00:20

最佳答案
操作如下:

到“已买到的宝贝”页面找到该笔订单,点击“退款/退货”,在进入的页面中选择“退货退款”

进入申请退货退款页面:

在“退货退款原因”这里选择退货原因;
在“退款金额”这里填写退款金额;
在“说明”这里可填可不填;
在“上传凭证”这里可以忽略。
然后点“提交申请”。卖家即收到买家的退货退款申请。卖家作出同意退货并发送退货地址给买家。买家的申请页面即显示出“请退货”,然后买家根据卖家提供的退货地址把货物寄回给卖家。然后在申请页面上填写寄回给卖家的物流名称和快递单号。如下图:

卖家收到买家退回的货物后,点击同意退款,申请页面即显示出“退款成功”。款项即划给买家。

查看全文
2018-11-25 11
其他2条回答

热心网友 时间:2022-04-17 01:55

第一,申请7天无理由退换货并不会影响买家的信誉,但是申请质量问题退货确实会影响卖家的考核指标。

第二,耳机音质问题是没办法通过图片或者视频展示的。

第三,风险点。申请无理由退货的风险点在于,恶意卖家会在收到货后举证你的产品已经影响二次销售。

第四,规避风险。在淘宝官方聊天平台上,将产品和产品包装拍给客服,并说明白你已经试用了产品,现在因为产品质量问题要退货。客服如果在聊天中让你申请无理由,那就没问题了。因为你已经在聊天中明确了商品的情况,如果商家说影响二次销售,你把聊天记录上传给小二,也能保你钱款安全退回。

热心网友 时间:2022-04-17 03:46

打开【淘宝】,点击【我的淘宝】-【查看全部订单】,选择要申请退款的订单,点击【申请售后】,选择退款或退换货、退款原因说明、上传照片凭证,点击【提交】即可。

热心网友 时间:2022-04-17 05:54

联系客服申请退款把衣服还给商家
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