外卖超时怎么处理？
发布网友
发布时间：2022-03-27 03:33
共3个回答
懂视网
时间：2022-03-27 07:54
美团骑手超时的处理方法如下：
1、首先，如果在定外卖时，选择了“准时宝”后，超时的话是可以获得赔付的。
2、打开手机进入，找到安装的美团应用，点击进入。
3、进入以后，在首页中，找到外卖频道，进入外卖频道首页。
4、在外卖频道中，选择带有美团专送标志的商家进行点餐，这一类的商家送的比较快，而且可以超时赔付。
5、选择自己喜欢的外卖食品后，进入订单提交的页面。
6、这时下滑页面，可以看到“准时宝”的服务开关，将开关打开，会收取几毛钱的费用，同时，下方会给出超时的赔偿金额。
7、点击准时宝服务上方的问号，可以看到更多的服务内容。如果外卖骑手没有准时送达的话，系统则会自动进行赔付。
美团网，是2010年3月4日成立的团购网站。美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。总部位于北京市朝阳区望京东路6号。2014年美团全年交易额突破460亿元。2015年1月18日，美团网CEO王兴表示，美团已经完成7亿美元融资，美团估值达到70亿美元。10月8日，大众点评与美团网宣布合并，美团CEO王兴和大众点评CEO张涛将会同时担任联席CEO和联席董事长。11月，阿里确认退出美团。11月10日，美团CEO王兴发内部邮件表示，将不再担任联席董事长。2016年8月，北京市食药监局利用高科技手段对互联网违法行为进行搜索监测，为监管部门提供了一批违法线索，查处了一大批违法案件。8月10日，北京市食药监局对美团进行立案调查。
热心网友
时间：2022-03-27 05:02
外卖小哥送餐超时是要扣工资的，商家将餐食给了外卖小哥，如果外卖小哥没有在规定的时间内将餐食送给客户，就会被扣工资。
现在有的网站例如美团、饿了么是有超时赔付的，如果迟到超过15分钟，就会得到超时赔付。不仅超时会扣工资，如果给外卖员差评的话也会扣钱，不同的公司有不同的制度，有的公司外卖员被给一个差评，就可能会扣半天工资。
超时赔付模式
商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算（一般超时计算规则为40分钟+8分钟），如果外卖超过了承诺时间才送到，该份外卖按照折扣价收取费用。
由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。
以上内容参考 人民网-保险搭外卖顺风车 送餐延误就赔
热心网友
时间：2022-03-27 06:37
提问怎么解决
回答超时赔付模式：
商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟)，如果外卖超过了承诺时间才送到，该份外卖按照折扣价收取费用。
由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。
外卖超时，送餐超时构成违约，您以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就好。建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评，留言等。或者也可以联系店家，对配送服务进行投诉。
