美团严重超时30分钟怎么办？
发布网友
发布时间：2022-03-27 03:33
共2个回答
懂视网
时间：2022-03-27 07:54
美团骑手超时的处理方法如下：
1、首先，如果在定外卖时，选择了“准时宝”后，超时的话是可以获得赔付的。
2、打开手机进入，找到安装的美团应用，点击进入。
3、进入以后，在首页中，找到外卖频道，进入外卖频道首页。
4、在外卖频道中，选择带有美团专送标志的商家进行点餐，这一类的商家送的比较快，而且可以超时赔付。
5、选择自己喜欢的外卖食品后，进入订单提交的页面。
6、这时下滑页面，可以看到“准时宝”的服务开关，将开关打开，会收取几毛钱的费用，同时，下方会给出超时的赔偿金额。
7、点击准时宝服务上方的问号，可以看到更多的服务内容。如果外卖骑手没有准时送达的话，系统则会自动进行赔付。
美团网，是2010年3月4日成立的团购网站。美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。总部位于北京市朝阳区望京东路6号。2014年美团全年交易额突破460亿元。2015年1月18日，美团网CEO王兴表示，美团已经完成7亿美元融资，美团估值达到70亿美元。10月8日，大众点评与美团网宣布合并，美团CEO王兴和大众点评CEO张涛将会同时担任联席CEO和联席董事长。11月，阿里确认退出美团。11月10日，美团CEO王兴发内部邮件表示，将不再担任联席董事长。2016年8月，北京市食药监局利用高科技手段对互联网违法行为进行搜索监测，为监管部门提供了一批违法线索，查处了一大批违法案件。8月10日，北京市食药监局对美团进行立案调查。
热心网友
时间：2022-03-27 05:02
美团严重超时30分钟可以申请超时赔付，一般超时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到个人的美团账户余额，可以检查下是否到账。
外卖超时，送餐超时构成违约，以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就好。建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评，留言等。或者也可以联系店家，对配送服务进行投诉。
美团超时赔付原则：
商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算，如果外卖超过了承诺时间才送到，该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。
如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。
需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的，一般而言，商家自配送的接单效率低，常常会出现超时的状况，可是由于配送方面不由美团参与，所以没有超时赔付原则。
