携程网订火车票,把时间搞错了,现想退订可以吗?

发布网友发布时间：2022-04-26 17:54

共5个回答

热心网友时间：2023-10-19 06:51

您好，感谢您对携程网的关注。如车票代购成功，携程网自行退票流程如下：
1.未取票且发车前时间大于3小时，会员名登陆后在“我的携程”“火车票订单”中申请退票，非会员直接预订的需通过“我的携程”“非会员订单”中查询办理。办理退票服务时间：09:00-20:00
2.代购成功，已取票或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。
温馨提示：
1.非服务时间需您自行携带购票时所使用的有效身份证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理。
2.铁路局将对每张车票按5%-20%梯次收取退票手续费，建议您尽早办理。
如仍有疑问请致电我们的客服，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快。

热心网友时间：2023-10-19 06:52

　1、如购买的是电子票，可以在未取票、且距发车前时间大于35分钟的情况下，点击“我的订单”自助申请退票。如已取票或距发车前时间小于35分钟，则需自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前任意工作时间去火车站退票窗口办理退票。
　　2、如购买的是配送票，由于配送票是纸质票，无法帮在网上自助退票，需要在收到车票之后，携带预订时使用的有效身份证件原件到就近的火车站办理

热心网友时间：2023-10-19 06:52

退票要收手续费，且你交的保险携程是不会退给你的

热心网友时间：2023-10-19 06:53

应该可以改签的

热心网友时间：2023-10-19 06:54

联系客服试试，应该可以退的