在市场经济条件下，医院应该如何协调好社会效益与经济效益、人道主义与功利主义的关系？

发布网友发布时间：2022-04-26 16:57

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热心网友时间：2023-10-15 16:13

在社会主义市场经济条件下，医疗卫生事业的发展也离不开物质条件，即必然受到经济效益的影响，如果不计成本，不讲核算，不求经济效益，医院的经济条件被削弱，甚至失去了物质基础，医院就失去了存在的条件，社会效益也无从谈起。因此，从伦理学的角度看，强调医疗卫生事业的福利性质并不排斥通过正当途径不断提高医院的经济效益，应当在坚持社会效益第一原则下加强医院的经济管理，通过优化管理，挖掘潜力，增收节支，使有限的资源发挥更大的作用，以取得更大的社会和经济效益。
总之，医疗卫生事业既不能离开社会效益去追求经济效益，又不能不顾经济效益去单讲社会效益。我国医疗卫生事业的性质决定了医疗卫生部门必须以社会效益为最高准则，以最小的劳动消耗，尽可能多地为人民提供优质的医疗服务。因此，把社会效益作为医疗服务的主要目标和根本宗旨，把提高经济效益作为实现社会效益的物质基础，使两者相得益彰，正确处理国家、集体、病人和医生之间的利益关系，把经济效益统一到社会效益之中，是医院管理应该坚持的又一道德原则。

热心网友时间：2023-10-15 16:14

把科学发展观贯穿于医院的发展中，实现均衡发展、协调发展及可持续发展。把人文精神落实到实处，打造医院的品牌形象。该院成立以来，依靠高质量的医疗水平、心心相印的关怀、实实在在的服务，让患者了解、认知、相信自己，以此塑造医院的美誉度。他们推出“二三四五六”管理措施，即“优化管理服务，优化就医环境”的“双优”活动；“病人第一、质量第一、服务第一”的管理目标；“四心”(爱心、细心、耐心、贴心)的服务标准；“五主动”(主动关心帮助体贴病人、主动耐心安慰病人、主动热情接待新老病人、主动巡视病房、主动相送出院病人)的服务形式，“六多一句”(即入院时多介绍一句、操作时多说明一句、日常生活中多问候一句、治疗前多解释一句、治疗后多安慰一句、出院后多关照一句)的服务细节。这些措施的落实到位，改变了患者对当下部分医院存在的医护人员对待患者生硬冷漠的偏见，医患之间，构建了和谐的连心桥，使朝阳糖尿病医院的良好社会形象，深深地根植在患者的心中。该院认识到，无论市场环境发生如何变化，病人至上为患者服务的宗旨不能变，医院救死扶伤的人道主义精神的公益特点不能变。只有这样，才能真正成为人民群众心中满意的医院，也只有人民满意，自己才能赢得市场的良好品牌形象和可持续发展。