日本电商“乐天”推包邮服务被商家投诉 ,其中有哪些原因?
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发布时间：2022-04-26 18:34
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热心网友
时间：2023-10-21 07:20
想要赚吆喝，又不想出钱，让商家掏腰包，损害商家利益，自然会被商家投诉了。
“乐天市场”电商平台，跟我们的淘宝购物平台本质上是一样的，是一个提供商家与消费者对接的平台，本身在经营的还是以商家为主。
但是“乐天市场”在2019年12月份的时候，却通知这些商家，我们要给消费者提供“满消费额包邮”的服务了，大概满二百五人民币就要给消费者包邮了，不过呢，这个邮费，得你们来出……
上图就是乐天市场的网页界面，跟我们的淘宝在外观上也是大同小异的。但是我们的淘宝包邮，从来不是淘宝平台定制的服务，或者说，他们从未强制性制定这样的要求。
对于乐天市场的商家来说，包邮与否，应该是他们商家自身的决定，哪怕满多少包邮，也是该由他们自己决定……乐天市场此举，无疑就是强行插入到商家的经营销售之中……
其次，按照乐天的满3980日元（大约250元人民币）就包邮的规定，很多产品的价格，都会过了这条包邮线，也就是说，不管原先包邮与否，那么在2020年3月18日之后，都必须多了一笔包邮费用的成本了。
对于大多数的日本商家来说，日本的邮费本身就不便宜，那么摊上这么一笔成本之后，无形之中就提高了商品的成本，自己的利润就被摊薄了。
那么这些成本，最终是转嫁到谁身上呢？乐天市场肯定是不会出这笔钱的，商家也不能赔本赚吆喝，所以最终只能消费者承担。
但是消费者也不是傻子，如果在电商平台上面买到的包邮产品，比直接去门店买贵更多人会倾向于去门店购买。电商平台的商家不仅成本上涨了，还不能随意涨价，不然销售量还会降低……这，又损害了商家的利益……
所以，投诉乐天市场，要求撤销这样的决定，自然也就可以理解了……
热心网友
时间：2023-10-21 07:20
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时间：2023-10-21 07:20
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时间：2023-10-21 07:21
