华为p8突然黑屏，可以触摸，，开机，但是黑屏，求解

发布网友发布时间：2023-09-18 06:55

共2个回答

热心网友时间：2024-12-12 17:33

亲，是什么情况下黑屏的啊？如果使用第三方软件的话，可能是该第三方应用与手机不兼容导致。请卸载该第三方应用程序或备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
2、同时运行过多应用程序可能会导致屏幕黑屏。
关闭后台暂时不需要的应用程序：“设置>应用管理”，选择要关闭的应用程序，然后点击“停止”，按照屏幕提示将其关闭。
若手机中预置了“手机管家”，可以通过“手机管家”关闭应用：进入“手机管家”界面，点击“手机加速”或“加速优化”（EMUI 4.0为“清理加速”），一键结束后台运行的应用。
把手机进行重启试试，再不奏效的话就得去华为售后网点进行检测了哦！http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/index.htm 这个是华为网点地址查询链接，方便你查找离你最近的网点的哦！追问现在彻底黑屏，看不到设置在哪

热心网友时间：2024-12-12 17:34

可能是以下几种情况：
1.有过刷机或使用过第三方刷机软件，非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。

2.误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。
请您提前备份好重要数据后进行恢复出厂设置。

3.如果您安装了microSD卡，可以尝试取下内存卡使用。如果取下microSD卡后手机恢复正常，建议您将microSD卡装入读卡器后连接电脑，在电脑端进行格式化操作，或者更换存储卡。
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。