发布网友 发布时间:2022-04-26 16:13
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热心网友 时间:2023-10-13 20:13
1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷的发生。医务人员具有高尚的职业道德,是全心全意为患者服务的首要前提,也是衡量一个医务工作者的起码标准,所以医院应该教育医务人员树立爱岗敬业的精神和“以人为本”的服务理念,深入开展“以病人为中心”的优质服务活动,文明就医。2、医疗机构应加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施。要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生,就要切实保障医疗质量,对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控。3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。严格依据客观情况如实记载患者的实际情况,补正病历时依照法律规定进行标注,保存病历时安全妥当,对待病历严格负责。
热心网友 时间:2023-10-13 20:14
这个管理上的问题,如果你是患者,你只能选择好点的医院。热心网友 时间:2023-10-13 20:14
北京的医院每个科室发一本,新近由协和医科大学出版的<应对医疗纠纷的秘诀>,有100代表性案例,涉及各个方面,是面向医院的,不知你们那边是否有卖?但是防范这个东西,大家都是嘴巴喊喊,很难落到实处,比如要求100%持证上岗,贵院能做到吗?大家都知道是胡说。一般出事之能怪自己倒霉。如果你是纠纷办主任,个人觉得学习一点法律是最好的。处理纠纷会利落一点,至于防范,我觉得医疗管理机构文件太多了,也很细,抄抄就是参考资料:http://blog.sina.com.cn/u/1272750295
热心网友 时间:2023-10-13 20:15
挺复杂的,去找些资料吧;说起来医院和医生把该做的做到位,如技术,服务态度等,可以减少一些纠纷,但都不能从根本上解决问题(医患群体矛盾是最根本的,而经济效益(医院希望)和为病人服务(患者希望)是最最根本的矛盾)~