我刚刚在12306上买车票，银行卡已经扣钱了，但是订单却没有，查不到，怎么办呀

发布网友发布时间：2022-04-26 17:13

共5个回答

热心网友时间：2023-10-16 12:24

我也是这样，打银行的电话说钱确实是扣了，打12306的电话客服死咬我没有交易记录，并且态度很不好，说只有我这一例，在官方买还这样，以后就在第三方买了

热心网友时间：2023-10-16 12:24

订票时，看到车次后面有票的数量是有票，车次后面显示一个抢字，是无票。
如果你点的是抢票，没有抢到，会在一定时间后退到你的账号。追问显示的是有票，我提交订单，并且又付款了，银行扣款信息都来了，但是12306上查询订单没有呀！

追答你是不是用的其他平台。

热心网友时间：2023-10-16 12:25

请问现在你的问题解决了吗？

热心网友时间：2023-10-16 12:25

银行卡扣了钱可订单那里有说没交付

热心网友时间：2023-10-16 12:26

我也是这种情况，银行卡已经扣钱了，但票没订到，钱去哪了，怎么办？