《感召营销》:口碑传播的内在诀窍
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发布时间：2023-10-15 15:16
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时间：2024-12-04 05:49
01 阅读《感召营销》
02 书单图片：网络
本书所指的“感召营销”，指： 感动并召唤，激发他人理想，从而采取行动，帮助他人实现梦想、达到目标。本书以推广教练文化为例 。
本书提及的理念，对于经营无形文化产品，比如文化、策划、读书会、培训类、成长社群……等供应商，比较适用。
无形产品，必须重视客户体验，着力于客户在消费后的自发推广，也就是口碑传播。
《读者》传递的，是对读者的四种关怀：人性关怀、文化关怀、情感关怀、成长及实现自身价值的关怀。这样的人文精神，打动人心。
情感层面打动消费者，看起来不够理性，但也是消费者的刚需，能够触发读者的热爱、买单。
外部营销的成功，来自于内部营销的成功。
非典期间，线下生意受到很大影响，但是中山华帝燃具股份有限公司实现逆势成长，比上一年同期销售额增长50%。
逆袭的深层原因，在于打破内部的消极心态。外部市场环境的变化，如同原来的规则失效。面对规则变化，常规的选择是：硬冲、逃避、观望、改变自己。
本书观点，最佳的企业和员工关系，是恋爱关系。互相理解，互相包容，看到对方的动人之处。对于缺点一笑了之，或者善意提醒，而不是指责。
领导者应该通过感召力，发挥望远镜的作用，让团队成员看到未来。激活个体，则组织会潜力无限。
真实的感觉，会冲破理性的束缚，刺激消费。
合适的感觉，可以促成消费，也可以促成溢价。
人是听从心和感觉的，感召的过程，是调动消费者感觉的过程。
产品的差别在人的意识之中，而不在产品本身。无形产品，肯定如此。
(传统的营销理论，比如营销学教授杰罗姆.麦卡锡提出的4P理论，产品（Proct）、价格（Price）、渠道（Place）、宣传（Promotion），关注的是产品和企业。
新的4C理论，消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication），关注的重心是消费者，是人。))
感召营销，本质上是一种情绪流动，用情绪影响消费者的情绪。
对话，是感召营销的有效工具。
感召营销反对填鸭式营销，不进行深入沟通，不询问客户实际情况，按照既定流程，字正腔圆地介绍产品。
感召营销注重体验，注重感性。
感召营销不注重赢，有时候，赢了表面，却会最终失去客户。
