大众点评会员因点赞过多被处罚,法院如何判诀?
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发布时间：2022-04-26 21:06
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时间：2023-11-02 07:45
大众点评顶级会员因点赞过多被处罚，*判决处罚无依据。
近日，一桩“顶级会员”诉大众点评网侵权案引发网络关注。平台用户毕某“一小时点赞 4888 个，平均 0.75 秒一个赞”，这些“极端异常”的数据让大众点评网怀疑其使用了刷赞插件，并做出了*处罚，但毕某予以否认，并将大众点评告上法庭。
据上海一中*微信公众号消息，4月27日上午，上海市第一中级人民*（以下简称上海一中院）对顶级会员诉“大众点评”刷赞之争的网络侵权责任纠纷案依法作出改判，判决大众点评平台撤销毕先生账号的“*处罚”记录；恢复其账号贡献值 43143 点；补发“PASS”卡一张；赔偿毕先生律师费及公证费共计 5000 元，驳回毕先生其余诉请。
上海一中院认为，大众点评的处罚行为缺乏依据。因处罚扣除的贡献值是毕先生通过发布点评等行为获得的奖励，是可以用来兑换“霸王餐”、优惠券等现实权益的，是属于毕先生的合法财产性权益。而因处罚过期失效的“PASS”卡虽然是网络虚拟卡，但可免费接受现实商家的服务，同样具有财产属性。大众点评应当依法承担侵权责任。
大众点评会员因点赞过多被处罚
2015年，毕先生用手机号注册为大众点评用户。毕先生自称因为疾病，常年在家休息，日常有充足的时间活跃在大众点评平台。随着时间的推移，毕先生在平台发布了大量文字、图片、视频等，也慢慢得到了众多用户的关注，成为大众点评等级 Lv8 的顶级会员。
2019年9月25日至10月9日期间，大众点评平台监测到毕先生账户每日点赞量在 11000-25000，其中连续多个小时每小时点赞量在 1000-2000 个。又过了半个多月，平台又监测到毕先生账户点赞量出现相似情况，其中连续10个小时以上每小时点赞量1600-4000个，一个赞用时不到一秒钟。大众点评结合系统监测数据与人工经验判断，认为毕先生现在账户的点赞数据是异常的，非其本人所为。
于是，大众点评根据《大众点评用户服务条款》、《美团点评用户诚信公约》对毕先生发出了预处罚的通知：通过买粉或第三方软件等方式干预或制造虚假的粉丝量、浏览量、点赞量等社交数据，扣除其诚信分 9 分。
在毕先生申诉失败后，对其作出“*处罚”决定：预处罚期间点评不进精选、扣除违规点评贡献值、禁发点评等内容 90 天；倒扣除现有贡献值 50%；撤销 VIP；取消会员年会权益；禁止申请平台组织的霸王餐等免费活动 90 天；论坛公示。
