淘宝无理买家要退货.我该怎么办?急急急

发布网友发布时间：2022-04-26 20:04

共4个回答

热心网友时间：2023-10-27 02:26

不要担心，买家的主张不会得到淘宝支持。因为尺码是买家自己选择的，您也在宝贝页面里公布了尺码，因尺码不合适的退货主张是无效的。
我的朋友前段时间也是因这个问题和买家有纠纷，后来淘宝小二介入处理，最终还是把款打给卖家，所以请你放心。
需要提醒你的是，要及时拒绝买家的退款申请，将有关聊天记录和宝贝说明截图上传，总之一切能证明号码是买家自己选择、卖家关于尺码已有说明的证据都要及时上传。
做好这一切，还要及时联系淘宝客服说明情况，督促他们尽快解决。

热心网友时间：2023-10-27 02:26

会同意的,一般来说客服不会管你进了多少
一般的淘宝卖东西的都会无条件换的
是有一些顾客,挑不准尺码
你也有些失误,你卖之前就说好不换就好了~下次记住吧~
你可以给她退给她换,不过邮费需要买家自己来出

热心网友时间：2023-10-27 02:26

拒绝退款,准备好对自己有利的证据准备打官司.不过最好有心里准备,淘宝客服一般是偏向买家的.所以能争取到部分退款就给他退了吧.

热心网友时间：2023-10-27 02:27

要退款给你寄回衣服了吗？
淘宝默认15天你没反应就自动给买家打款的啊，你要提早先拒绝。
如果实在不想要，又不影响二次销售的话，让买家负责往返两次的运费就好，毕竟不是你东西不好才要退的。
买家是上帝，不满意就退吧，把往返运费要来，不吃亏就算了。