做一个好的销售需要具备哪些素质?
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发布时间：2022-04-26 19:55
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热心网友
时间：2022-06-21 16:44
热心网友
时间：2022-06-21 18:02
二、成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。
三、成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。
四、成功销售员应该具备的第四项素质：对产品的十足信心与知识。
五、成功销售员应该具备的第五项素质：注重个人成长。
六、成功销售员应该具备的第六项素质：高度的热忱和服务心。
七、成功销售员应该具备的第七项素质：
八、成功销售员应该具备的第八项素质：成功的人不断找方法突破，
九、成功销售员应该具备的第九项素质：明确的目标和计划。
十、成功销售员应该具备的第十项素质：善用潜意识的力量。
销售人员应具备的基本素质:知识丰富
优秀的销售人员必定是一个专家，-个可以成为客户顾问的人，那么，销售人员必须要掌握哪些知识呢?笔者认为以下知识是必须掌握的。
1、产品(服务)知识。
只有了解了产品(或者服务)才能为客户准确地介绍产品。并且不仅会介绍产品性能、特点，还要能亲手操作。对于有安装需求的，销售经理还要了解产品的安装与使用知识。
2、企业(组织)知识。
销售人员其实就是企业的对外形象大使。要象了解自己家一样了解企业，这样才能让客户感觉到你对公司的认同，才能让人感觉到你的自信，从而相信你的介绍而接受你的产品。如果销售经理在客户面前萎靡不振，客户也会认为这家企业不怎么样，从而不接受这家企业的产品。
另外，销售业务是公司整体价值链的一个环节,在工作中，销售人员总是需要其他部门的配合与支持，那么，对企业情况的了解，特别是企业运行*的了解，会使你更加清楚你能够为客户争取什么?不能承诺什么?这样，你在从事销售工作时才能更加得:心应手。
3、行业知识。
客户购买产品，势必要货比三家。作为优秀的销售员，我们必须能够为顾客提供很好的行业知识参考，在客户有需求时能够提供自己品牌与竞争对手的
产品之间优缺点对比，从而引导顾客正确消费。而这就需要销售人员拥有丰富的行业知识。
4、关于人性的知识
销售，作为一门学问来看，主要是研究与人打交道的，因此必须熟练掌握人性的学说，例如:马斯洛 的需求层次理论、弗洛姆理论(4L s)等都是很实用的、可以用于指导我们工作的理论。
5、其他知识。
最好的销售人员总是在销售过程中能与顾客变成朋友的人，能够寻找到共同语言的人，因此，天文地理、诸子百家，古今中外，样样都要有所涉猎懂才能应付各种各样的顾客。例如，与一个经历过“风雨的.人交往，你基本不懂中国*史，肯定不行;而与一个.80年代的人交往，你对网络一窍不通肯定没有共同语言。有人描叙优秀销售人员是:见人讲人话，见鬼讲鬼话，就是描叙成功销售人员能够与所有目标客户取得共鸣，被客户所接受。
从以上这些看来，想要成为一个优秀的销售人员，还真不是很容易的事情，当然，有句歌词写得好:没有谁能够随随便便成功!
