发布网友 发布时间:2022-04-19 19:37
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热心网友 时间:2023-06-23 03:34
1、“在结算付款的时候增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮,如果消费者不是很着急,可以点一下,多给蓝骑士一点时间”。
2、提供鼓励机制,当个别订单超时的时候,也不会承担任何责任。
3、“准时达”或“准时保”这个功能的,但其中个别平台将其做成了收费服务,消费者需要付费购买这项服务,才会享受其中的准时送达服务。而一旦配送迟到,购买此服务的用户也会收到一些赔付。
扩展资料
在《外卖骑手,困在系统中》这篇文章中也提到,外卖骑手一旦配送迟到,就会被扣费,很多骑手为了不被扣费,在配送时间逐渐缩短的情况,选择马路上挺而走险,进而形成了一种恶性循环。
总的来说,外卖公司作为平台方,应该设立更好的规则,引导外卖骑手与消费者更好的参与到外卖的各个环节中来,也不能因为今年疫情,很多没工作的人去做了外卖骑手,就觉得自身平台运力充足,就对骑手的自身利益不做太多考虑。
参考资料来源:凤凰网―饿了么将推2项新功能为外卖骑手减压消费者拥有更多决定