营销和直销有什么区别啊
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发布时间：2022-04-19 19:16
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时间：2023-07-19 22:13
营销是企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的科学行为。
直销是营销的一种手段，减少销售环节直接将产品面向客户的一种销售模式。
营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
营销经常由企业组织中的一个部门专门负责，这样其实有利有弊。利在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作；弊在：营销不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有活动中体现出来。营销的手段 一、群发推广 群发推广分为两种：一种是争取运营商群发，一种是私自群发。运营商的群发是初期重点争取的，因运营商的*现则是想方设法私自群发。私自群发也分为两种：一种是使用自己的服务号码，向自己的用户发产品推荐。另一种是用群发卡向用户发产品推荐。 私自群发准备：1、群发交换机2、群发软件3、群发卡（外省高折扣）4、号码（新号码或活跃用户号码）5、群发语（经测试回复率高的）6、群发时间选定（竟测试回复率高的）7、群发频率控制（根据运营商监控） 群发推广业务：sms、mms、wap（push）、ivr、crbt、java，其中以sms、ivr效果佳 其他群发推广：目前群发推广除了用于sp产品的推广，还用于企业广告的推广。其中用于企业广告的推广是目前无线广告的最常用的一种推广方式，在无线广告界又被称之为“直告”和“准告”。 电信增值业务的市场推广是需要群发推广这一重要方式的，关键是怎么合理的去运用，使用户获得真正需要的；才能使整个产业链健康循环的发展下去，达到多方的共赢。 二、*和强包 *和强包是通过渠道获取活跃用户的号码和定制业务的相关信息，然后为用户多定制其他的业务（主要是包月产品）。自从运营商上了业务管理平台和对相关接口人员进行了处理后，此方式已很少运用。 三、模拟操作 模拟操作是去发现运营商业务平台的漏洞，并且伪装成用户亲自订制。一切就像黑客一样，术语叫做模拟上行。模拟上行分为两种：一种是卡模拟上行，一种是网关 模拟上行。模拟的用户有曾经订购业务的，也有一些随意的号码。模拟操作要注数量和时间的控制，以及运营商清理完善后台的规律，还有用户投诉及时处理和统计 分析。这种方式，一般的sp的技术做不到，得技术非常强才行。 四、内容诱导 内容诱导是通过改善服务的内容和质量，来获取更多的客户。或者说通过内容的边缘化乃至*化欺骗，诱使用户订制业务包月服务。其实内容诱导不外乎是业务介 绍有出入、群发语与实际内容有出入，资费有出入，订购业务有陷阱，退订难等。其中群发语是关键：有的是冒充朋友的名义给用户发出的，有的是采用小mm的娇 嘀嘀口气，有的是通知事宜的言辞，有的是责怪或谩骂的语句等。总而言之，只要用户回复，就会被定制业务。 五、广告、电话营销、交叉营销 广告营销是通过平面、户外、电视、电台、网络等媒体进行广告宣传，广告的覆盖面、广告内容（包括宣传设计、宣传语等）、投入产出比率是控制的关键因素。其 中网络媒体的营销除了广告宣传外，就是和网站合作进行代收费，用户申请享受网站的收费服务需要过网站进行手机注册，相比较网站代收费的收益较明显。 电话营销是通过电话营销去发展用户（一般是小采用mm以运营商的名义去推或直接和运营商客服合作）。 交叉营销是几项业务相互进行宣传推广。这是自营销的一种有效办法。假设可以在不同sp之间进行交叉营销，效果会更加显著的。 六、呼叫转移 呼叫转移是先短信*一下，回复的号码是看起来好象不是在哄骗，但用户回复时却被转移到了真正的业务号码。 七、奖励营销 奖励营销是一种比较有效的推广手段，但可惜的是许多操作却是挂羊头卖狗肉， 所发出的奖品没几样能真正到达用户手中的。还有这种方式在和运营商搞地面活动时经常使用，通过此举可以获取运营商更多的营销支持。 八、变换指令 变换指令是让用户免费试用一段时间，即将到期时给用户发一则短信，通知免费期将到，同意正式使用发“y”，不同意发“n”——非常规范非常有良心。但实质上呢，发“n”的却是同意正式使用。 九、自消费 自消费是通过自行消费的方式获取流量和收入。自消费关键是获取大量的折扣卡和运营商内部的sim卡，借助支付与结算的差额，那么sp就可以收入大增了，而 且会计帐上还可以非常抢眼。所以，要想尽快提高业务收入，自消费不失为一种相当巧妙的办法。但这种方式无疑也存在较大的风险，因为赚的是运营商的利润。 十、搜索引擎营销 搜索引擎整合营销SEM[1]中的PPC竞价广告和搜索引擎优化，现阶段在中国PPC推广主要是百度和google的竞价排名推广，是一种按照点击付费的推广方式，搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的方法进行优化，从而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名，并获得流量，已达到推广的目的的一种推广方式，搜索引擎作为网民上网比用的功能，在未来的网络营销中将占据主流。 十一、其他 其他还有有比如调帐、变换库指令、默卡利用......等等。
什么是直销？直销，是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者（以下简称消费者）推销产品的经销方式。什么是直销企业？直销企业，是指依照规定经批准采取直销方式销售产品的企业。什么是直销员？直销员，是指在固定营业场所之外将产品直接推销给消费者的人员。直销的起源直销起源于中国的清末民初！有史料记载，早在1929年中国内地的王星记扇庄的第二代当家王子清就曾用一种类似直销的方式招揽生意：无论什么人只要给王星记介绍业务，均可得到成交额中的5%~10%的佣金。这是世界上最早有史料记载的直销，也是直销的起源！现代直销起源于美国，直销最早的萌芽始于20世纪40年代，由犹太人卡撒贝创立。虽信息化社会的迅速发展和人们图方便快捷购物心理而兴起。现在直销几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。虽然直销可说是人类最早的商业配销方式，但是直销并没有被人好好的了解，至今对直销的定义一直没有定论，原因是直销这种模式被分为了两大类：第一类：（Direct Selling）产品生产商、制造商、进口商通过直销商（兼消费者）以面对面的方式将产品销售给消费者，含单层直销和多层直销。单层直销有 20%的直销公司使用，多层直销则有80%的直销公司在使用。（Uni-Level Marketing）是直销商(兼消费者)将公司产品或服务销售给消费者，根据其销售业绩向公司领取奖金的销售模式；（Muti-Level Marketing）又称“传销”是根据公司的奖励制度，直销商(兼消费者)除了将公司的产品或服务销售给消费者之外，还可以吸收、辅导、培训消费者成为他的下线直销商，他则称为上线直销商，上线直销商可以根据下线直销商的人数、代数、业绩晋升阶级，并获得不同比例的奖金。第二类：（Direct Marketing）这种模式也叫直效营销，产品生产商、制造商、进口商通过媒体（邮寄DM、电视购物频道、因特网）将产品或者咨询传递给消费者。直复营销中的“直”，是指不通过分销商直接销售给消费者，“复”字是指企业与顾客之间的交互，顾客对企业营销努力有一个明确的回复(买与不买)，企业对可统计到的明确的回复数据，由此对以往的营销效果作出评价。第一类直销被称作狭义的直销，第一类和第二类加起来被称作广义的直销。2005年12月1日，我国《直销管理条例》的出台，此条例所称的直销是：本条例所称直销，是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者（以下简称消费者）推销产品的经销方式。条例指的直销是上面提到的第一种定义。而第一类直销模式中最主要的一种营销模式多层次行销即我们平时所称的传销已经被我国禁止。所以上述的两类行销模式的共同点大大增加，他们的共同特点就是无店铺销售，产品或服务不经过分销商，直接到用户手中。在这里给广义的直销一个确定概念：（Direct sales）产品制造商、生产商或者进口商直接将产品或服务销售给最终消费者的方式。直销，顾名思义是直接销售的意思，把产品或服务直接提供给消费者的营销方式才是真正意义的直销。我们常见的真正具有直销意义的销售方式有如下一些：1、门店服务，例如理发店，理发师直接为顾客服务。2、前厅后厨，例如饭店，从厨房到餐厅饭店把饭菜及服务直接提供给消费者。3、前店后厂，例如裁缝店，从缝纫间到柜台裁缝师傅直接把服装提供给消费者。4、委托加工，例如发电机组，工厂按要求生产并直接提供给电站。5、特种工业，例如军工厂直接把产品销售给军队等等。从我国禁止非法传销后，逐渐有人开始使用直销一词来代替传销一词。“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商，来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。在非直销模式中，有两支销售队伍，即制造商到经销商，再由经销商到顾客。在国内，直销是这样定义的：制造商在向公众进行一定诉求的基础上，直接与目标客户沟通，以达到实践消费的营销活动。直销有3方面的要素：一是公众消费意识的支持；二是一对一关系的建立与形成；三是现场展示与焦点促销。由于直销直接面对客户，减少了仓储面积并杜绝了呆账，没有经销商和相应的库存带来的额外成本，因而可以保障公司及客户利益，加快成长步伐。公司要进行直销，首先必须透彻研究顾客需求，而不是竞争对手，通过细分市场和提供异质化产品来切入市场。其次要增加直销的触角，与顾客保持互动，如网上直销，电子商务，DIY定单接纳，电话直销等。再次要有科学管理直销团队的方法，确保销售团队高效运转
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时间：2023-07-19 22:14
直销与传统的市场营销相比，一个最根本的区别就是前者能使直销人员和顾客之间建立起直接的联系。只有这样，直销人员才能了解每一位顾客的偏好和购买习惯，更有针对性地开展营销。
直销人员并非采取大众营销策略以促使许多人购买某件产品，而是努力创造一个稳定的、经常购买的消费者群。为了吸引经常购买的顾客并且促使他们建立对自己品牌的忠诚，直销人员总是试图将营销手段变得更富有人情味。例如沙普印象公司的目录上总印有一些精美的图画和温馨的祝福，使人倍感亲切，他们的数据库里存储了十分详尽的顾客资料，使直销人员能更好地满足某一特定顾客或某一特定顾客群的需要。直销建立起良好的顾客关系，使顾客感到自己很受公司的重视，因而产生一种优越感，这是其他零售方式无法比拟的。
2.直销的服务提高了产品的附加值
直销具有一种独一无二的功能，就是能将单一的产品转变成一种综合的服务和令人满意的一种享受。
例如，一家原来通过传统的零售方式售书的书店，如采取邮购的形式就变成了一个书社，不仅能满足消费者单纯购买图书的需要，而且还能给消费者带来精神上的愉悦。同样，在书摊上买一本杂志，你只买到一件产品，但如果你进行了全年预订，并且把杂志送到你手中，你获得的就是一种良好的服务了。其实，仅仅提供一些简单的服务，例如送货上门、免费咨询、保证退货等，就能使传统销售方式中单纯的售卖产品多多少少带有点服务的性质。
3.媒体就是销售场所
传统广告传递的是与产品和服务有关的信息，实际的销售活动要在广告播出一段时期后，在另外的场所发生，例如通过零售店销售，或通过人员推销进行销售等。但是，直销就不是这样，而是将广告活动和销售活动统一在一起，进行广告的同时，也销售商品。例如，直接邮购中，消费者收到邮购的广告后，就能用信用卡的付款方法，直接用电话购买广告上宣传的产品，而无需再到其他场所——零售店去购买。
广告活动和销售活动高度统一的结果，就是广告费用占了销售额较大的比例。邮购公司的广告费用占整个销售额的比例，通常在15%到25%之间，而传统的市场营销中，广告费仅占销售额的2—4%。这意味着直销中，必须编制一个较高的广告预算。
4.直销刺激顾客立刻查询或订货
各种各样的研究表明，消费者大部分购买行为属于有计划的购买。直销人员深知，顾客们不会被动地呆在家中等着广告的到来。所以，直销人员总是集中全力刺激消费者的无计划购买或冲动型购买，为消费者的立即反应提供一切尽可能的方便。
传统广告的目的在于树立产品或品牌的形象，引起消费者的注意。当消费者准备购买该类产品时，他的选择会倾向于广告宣传的产品或品牌的。然而，传统的广告主必须等几个月甚至几年才能看到广告的最终效果。
相反，直销广告人员却想将产品立刻卖出去，他们利用一切促销技术来刺激顾客，使之立即反应。
基于这样的考虑，直销中必须使订货尽可能的简单化，诸如在回复卡或信封上粘好邮票、提供免费电话、免费传真服务等。
5.直销具有效果反馈功能
直销与传统市场营销、最后一个区别就是前者具有效果反馈的功能。顾客通过回复卡、电话等方式进行查询、订货或付款，这样，相关信息就反馈到管理人员手中，而每个直销活动的效果就很容易测定了。
直销中，下一次营销计划的制订是以上一次营销活动的效果为基础，从这个意义上讲，直销是最科学的营销方法。通过直销广告，管理人员可发现何种广告形式能使大多数的顾客发生直接反应，也可判断激光打印的广告件是否普通的印刷广告件具有明显的优势，还可确定奖券促销是否经济等等。
简而言之，直销人员能清楚地判定何种广告具有效果，何种广告效果甚微，这对于他们编制正确的广告预算是十分重要的。
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时间：2023-07-19 22:14
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时间：2023-07-19 22:15
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时间：2023-07-19 22:15
