转转买的二手手机怎么退货退款。发现手机很多毛病？

发布网友发布时间：2022-03-28 18:51

共2个回答

懂视网时间：2022-03-28 23:12

转转退货的方法是：

　　1、如果订单还没有发货，在转转APP中的点击“我的”、“我买到的”，查询订单状态，发起退货退款就可以了；

　　2、如果已经发货了，那么是不能退货退款的，这个时候可以联系卖家说明情况，物流到了之后，找卖家协商退货退款，这个时候买家就要承担物流的费用了；

　　3、如果是卖家的问题，卖家愿意承担全部的责任，那么点击退货退款之后，7天就可以退货退款了；

　　4、如果买卖双方协商不了，但买家确定认为卖家的产品有质量问题，那么可以申请转转的仲裁，让58介入，双方举证。

热心网友时间：2022-03-28 20:20

如果你没有确认收货的话，那你就可以在平台上面点击申请退货，但是如果你已经确定收货了的话，那退货其实是非常不容易的一件事情！而且你退货的话，它有一定的周期性，如果你超过了15天或者是一个月的话，那么我建议你还是赶紧联系一下官方的客服，看可不可以退货，让官方那客服给你解决一下这个问题。