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在转转买到货物发现有问题应该怎么退货

发布网友 发布时间:2022-03-28 18:51

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2个回答

懂视网 时间:2022-03-28 23:12

转转退货的方法是:

  

  1、如果订单还没有发货,在转转APP中的点击“我的”、“我买到的”,查询订单状态,发起退货退款就可以了;

  

  2、如果已经发货了,那么是不能退货退款的,这个时候可以联系卖家说明情况,物流到了之后,找卖家协商退货退款,这个时候买家就要承担物流的费用了;

  

  3、如果是卖家的问题,卖家愿意承担全部的责任,那么点击退货退款之后,7天就可以退货退款了;

  

  4、如果买卖双方协商不了,但买家确定认为卖家的产品有质量问题,那么可以申请转转的仲裁,让58介入,双方举证。

  

  

热心网友 时间:2022-03-28 20:20

转转的购物过程也是有中间监管的。发现有问题,你也可以先联系卖家,要求退货,如果对方不同意,你也可以要求客服介入的。
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