饿了么食安险理赔标准

发布网友发布时间：2022-04-19 19:00

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懂视网时间：2023-01-17 03:21

用户一旦通过饿了么吃了外卖而引发食物中毒、致病就医等问题，可在饿了么app“订单详情”页中一键提交理赔申请。理赔信息将被直接反馈至保险公司，视理赔原因，用户最短1小时内即可获得理赔结果。

热心网友时间：2023-01-17 00:29

饿了么联合蚂蚁金服、太平洋保险和国泰保险，为饿了么平台订餐用户提供食品安全保障，开辟食品安全理赔的快速通道。这意味着，今后用户在饿了么平台购买的外卖，如若引发食物中毒、致病就医等问题，可通过饿了么APP “订单详情”页中一键提交理赔申请。
只要确定是饿了么平台上的商户造成的吃坏肚子，或者提供变质食物、有异物食物，保险公司赔付还是相当爽快的。8个小时内，最快1小时，就会给予急速赔付。根据订单金额，理赔金额在几十到几百元不等。目前，理赔成功率在8成以上。根据饿了么平台规定以及相关商家签订的协议来说，饿了么的理赔金额会根据订单确定，一般在订单金额的5倍以上，具体金额在几十元只几百元之间不等。只要饿了么的客户确定是由于商户提供的食物变质、出现异物、送餐破损等原因要求理赔，大都可以理赔成功，理赔成功率在八成之上。
1打开饿了么订餐，2选择有准时宝的商家下单3下单成功后，在订单界面会有一个准时宝的提示，超过10分钟赔付3-5元不等金额，超过15分钟又上升一个阶段金额。4我们也可以看到准时宝的协议，根据订单实际支付和超时时间来赔付。5赔付的金额直接赔付到饿了么外卖的余额，下次可直接使用的。
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。同时，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。消费者一定要保留好证据，向消费者协会以及工商局投诉。只有这样才能获得相应赔偿。