前几天在大麦网买了票 但有事不能去了 是预定的票 还没开始选坐 可以退吗？ 可以怎么处理呀？
发布网友
发布时间：2022-04-26 01:13
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热心网友
时间：2023-10-03 06:59
部分退还，按照提示流程退款就可以。根据项目发起者提供的不同退款策略，有些项目可以在特定条件下支持用户发起的退款。具体情况如下：
1．无忧撤退”——此功能仅适用于大麦APP端项目，项目销售页面有无忧撤退标签，免费提款项目要求全额退款。如果在同一订单中购买超过一张票，如果订单中的所有票都未使用，可以全额退票，如票券已在订购项下使用，其余票券将不能享受该项服务。
2．有条件退货——适用于在项目销售页面有“有条件退货”标签的项目，将根据申请日（定义如下）到演出开始日之间的时间，在扣除实际支付的手续费（快递费除外）的一定比例后为您退票。
扩展资料：
注意事项：
标准退还；退款时，Damai．com将收取实际票款的10％－95％（快递费除外）；（同一用户、同一项目最多退票2张）
原因退款的项目的用户，如果你发现票不是你付款后意图和需要改变门票，请一定要主动联系的客户服务达麦网络改变机票成功后2小时内付款；超过上述期限的，不能为您换票，由此造成的损失由您个人承担。
本条所指的“交换”仅限于更换同一项目的票券，但需更换的票券仍有存货。购票物品的更换需要在大麦网客服的指导下完成。请勿擅自操作。请注意，以上换票方式仅适用于项目显示页面支持用户取消票原因的项目，您必须在项目前3天提交更改请求。
热心网友
时间：2023-10-03 06:59
当您希望退票时，请您留意以下说明：
一、不可抗力情况
因不可抗力因素导致演出取消或延期，大麦网会主动与您确认退票事宜，不收取任何手续费。
办理退、换货的要求：
（1） 符合退、换货时间规定
（依据：主办方通知的因演出取消/延期安排的退票时间、转场时间段）；
（2） 需将票品完好无损退回；
（3） 如开*，需将*完好无损退回；
二、非不可抗力情况
1、鉴于文体演出票品特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、数字化等特殊属性，一旦售出，大麦网概不进行退换；（因不可抗力因素导致演出取消或延期除外），请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。
2、如果需要大麦协调主办方进行退、换票，请在演出前30天拨打客服电话向大麦网提交退、换票需求，说明原因，在可能退、换货的情况下,我们将收取退、换货商品总金额的20%作为手续费。（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）
3、关于问题演出票品购买保障
根据大麦网商品的特殊性，大麦网为了给用户提供有效的购票保障，于2013年底推出安心订票保险业务，购买各类演出票的客人可以通过购买安心订票保险，为购买的商品投保，在保险期间内，因如下原因导致门票使用者无法出席提前订购的文化演出、体育赛事时，对于被保险人所支付、且不予退换的票款金额损失，保险公司将在扣除免赔额后按约定比例赔偿, 保险金最高给付金额以保险单所载明的额度为限。
感谢您对大麦网的支持！
热心网友
时间：2023-10-03 06:59
